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Zak Express passagens de ônibus baratas e melhores horários

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Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

general

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy
A Zak Express tem uma política de cancelamento estrito para passagens de ônibus na PL. Os cancelamentos só são permitidos até 24 horas antes da partida. Cancelamentos feitos dentro das 24 horas antes da partida não serão reembolsados. Ausências não estão elegíveis para reembolsos. Se o ônibus for atrasado ou cancelado devido ao mau tempo ou outras circunstâncias, a Zak Express trabalhará para fornecer uma solução alternativa ou um reembolso total. No caso de uma conexão perdida, a Zak Express não será responsável por quaisquer custos adicionais incorridos. Em caso de doença ou emergência médica, a Zak Express pode fornecer um reembolso total se o cliente fornecer uma nota médica ou outra prova de doença.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy
  • Todos os passageiros são autorizados a trazer duas peças de bagagem a bordo da Zak Express sem custo adicional.
  • O peso máximo para cada peça de bagagem é de 20 kg.
  • Qualquer bagagem adicional está sujeita a taxas adicionais.
  • Os passageiros são autorizados a transportar itens de mão, como laptops, tablets e bagagem de mão que caibam na cabine de bagagem acima ou sob o assento à sua frente.
  • Os passageiros não são autorizados a trazer quaisquer itens considerados perigosos, incluindo armas de fogo, facas e quaisquer outros itens que possam ser usados ​​como armas.
  • Os passageiros também não são autorizados a trazer itens frágeis, como vidro ou itens que possam derramar ou danificar a bagagem dos outros passageiros.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy
A Zak Express permite animais pequenos em gaiolas a bordo desde que eles não perturbem outros passageiros. Todos os animais devem estar focinhados ou em uma gaiola fechada durante todo o percurso. Os animais devem ser mantidos no colo do passageiro ou embaixo do assento. Todas as gaiolas de animais devem ser à prova de vazamento e devidamente ventiladas. Os animais não podem ocupar nenhum assento. Animais não são permitidos em nenhum dos serviços noturnos.Animais permitidos: Gatos, cães pequenos, aves, roedoresNão permitidos: Cães grandes, animais exóticos, répteis