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Telefone
- VolánbuszTelefone
- +36 1 219 8086
- VolánbuszE-mail
- info@volanbusz.hu
Localização
- VolánbuszLocalização
- Budapest, Üllői út 131, 1091 Hungria
Local na rede Internet
- VolánbuszLocal na rede Internet
- www.volanbusz.hu
Liberte a Aventura
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Perguntas frequentes
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general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Reembolsos estão disponíveis para cancelamentos feitos pelo menos 24 horas antes da partida.
- Cancelamentos feitos dentro de 24 horas da partida estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 25%.
- Nenhum reembolso será dado para cancelamentos feitos menos de 2 horas antes do horário de partida programado.
- Os bilhetes não são reembolsáveis se o ônibus partir atrasado devido ao tráfego ou outros atrasos inesperados.
- Cancelamentos devido ao mau tempo ou outros atos de Deus estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 25%.
- Cancelamentos devido a emergência médica estão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 25%.
- Em caso de ônibus cancelado, o Volánbusz fornecerá um reembolso total ou uma viagem de ônibus remarcada.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- Os passageiros podem levar 2 peças de bagagem e 1 bagagem de mão a bordo.
- O peso máximo de cada peça de bagagem não deve exceder 20 kg.
- O tamanho máximo total de cada peça de bagagem não deve exceder 180 cm (comprimento + largura + altura).
- O tamanho máximo da bagagem de mão não deve exceder 55 cm (comprimento + largura + altura).
- Os passageiros podem trazer itens como carrinhos de bebê, instrumentos musicais e equipamentos desportivos, desde que devidamente embalados. No entanto, é aconselhável contactar a rodoviária antes da viagem.
- Para bagagens volumosas, é necessário comprar um bilhete especial (cujo custo está incluído no bilhete regular).
- Não é permitido trazer itens perigosos, líquidos inflamáveis, animais e armas.
- Impostos extras para bagagem não são aplicáveis.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- O Volánbusz permite que os passageiros levem seus pets a bordo, desde que cumpram com as normas para animais de estimação.
- Os pets devem estar presos em gaiolas/recipientes/caixas a todo momento enquanto estiverem abordo.
- Os pets não podem estar desacorrentados no ônibus.
- É responsabilidade do passageiro garantir que seus animais de estimação não causem problemas ou desconforto aos outros passageiros.
- Os passageiros devem levar qualquer material necessário para remoção de excrementos dos pets.
- O tamanho do animal de estimação e seu recipiente/caixa/gaiola não deve ultrapassar os limites de tamanho e peso do ônibus.
- Somente animais de serviço registrados podem viajar sem gaiola/recipiente/caixa.
- Os seguintes animais de estimação são permitidos no Volánbusz: gatos, cães, coelhos, roedores e aves.
- Os seguintes animais não são permitidos no Volánbusz: répteis, anfíbios e animais exóticos.