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Telefone
- Venus LineeTelefone
- +39 059 347571
- Venus LineeE-mail
- info@venuslinee.it
Localização
- Venus LineeLocalização
- Via L. da Vinci, 288, 41126 Modena MO, Italy
Local na rede Internet
- Venus LineeLocal na rede Internet
- www.venuslinee.it/
Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- A solicitação de cancelamento deve ser feita pelo menos 24 horas antes da partida programada.
- Se a solicitação for feita menos de 24 horas antes da partida programada, uma taxa de cancelamento será cobrada.
- Se o ônibus estiver atrasado e o passageiro decidir cancelar a viagem, a taxa de cancelamento será isenta.
- Em caso de desastres naturais, acidentes ou outras circunstâncias extraordinárias, a Venus Linee reserva-se o direito de cancelar a viagem e o passageiro será reembolsado integralmente.
- Se o passageiro perder o ônibus, o bilhete não será reembolsável.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- A política de bagagem das Venus Linee pode variar de acordo com o país para onde está a viajar. Por favor, verifique a informação para o país com o código por especificar.
- Os passageiros têm direito a levar uma peça de bagagem de bordo de forma gratuita. Peças de bagagem adicionais terão um custo adicional.
- Existe um limite em relação ao tamanho e à peso da bagagem permitida no autocarro. O peso máximo permitido para uma única peça de bagagem é 32 kg, e o tamanho máximo permitido para cada peça é 120 cm, no total.
- Os passageiros têm direito a levar artigos pessoais tais como carteiras, computadores portáteis e mochilas pequenas para bordo sem custo adicional.
- Itens que não estão autorizados a entrar no autocarro incluem todos os artigos que são considerados perigosos ou perigosos, tais como armas de fogo, explosivos, materiais inflamáveis e objetos afiados.
- Taxas adicionais podem ser aplicadas à bagagem na Venus Linee. Por favor, verifique as regras e regulamentos no seu país com o código por especificar.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- A política de animais de estimação da Venus Linee é que apenas animais pequenos, como gatos, cachorros pequenos, pássaros, hamsters e outros animais pequenos são permitidos a bordo do ônibus.
- Todos os animais de estimação devem estar em gaiolas, com coleira ou em uma caixa de transporte enquanto estiverem a bordo.
- A caixa de transporte deve ser grande o suficiente para que o animal de estimação possa ficar de pé, dar a volta e se deitar confortavelmente.
- O animal de estimação deve ser mantido sob controle a todo momento e não deve perturbar os outros passageiros.
- Os passageiros com animais de estimação são responsáveis por limpar depois dos seus animais.
- Grandes animais, como cavalos e gado, não são permitidos a bordo.
- A Venus Linee reserva o direito de recusar o serviço a qualquer animal de estimação, por qualquer motivo.