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Thameslink passagens de trem baratas e melhores horários

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Telefone

ThameslinkTelefone
0345 026 4700

Local na rede Internet

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www.thameslinkrailway.com
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Viaje com facilidade e preço acessível escolhendo Thameslink . Com extensas rotas cobrindo destinos populares, horários flexíveis e preços competitivos, você terá a oportunidade de explorar o continente como nunca antes.

Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

Segurança, Seguro e Procedimentos de Emergência

Necessidades especiais de viagem e serviços

Prêmios, Filiações e Programas Especiais

Experiência e Comodidades a bordo

Política de Animais de Estimação

Transporte de bagagem e itens especiais

Viagem Internacional

Rotas, Horários e Planeamento de Viagens

Interrupções e Cancelamentos de Viagens

Atendimento ao Cliente e Feedback

Acessibilidade e Necessidades Especiais

Opções de viagens especiais e serviços sazonais

Preços, Pagamento e Bilhetes

Rotas, Horários e Planejamento de Viagens

Opções especiais de viagem e serviços sazonais

Transporte de Bagagem e Itens Especiais

Acessibilidade e necessidades especiais

Interrupções e Cancelamentos de Viagem

Recompensas, Afiliados e Programas Especiais

Suporte ao Cliente e Feedback

Reserva e Gerenciamento da Sua Viagem

Necessidades e Serviços Especiais de Viagem

Experiência a Bordo e Amenidades

Recompensas, Afiliações e Programas Especiais

Experiência a bordo e comodidades

Necessidades Especiais de Viagem e Serviços

Reserva e Gerenciamento de sua Viagem

Transporte de Bagagens e Itens Especiais

Rotas, Horários e Planejamento de Viagem

Necessidades e Serviços de Viagem Especiais

Experiência e Comodidades a Bordo

Reserva e Gestão da Sua Viagem

Experiência a Bordo e Comodidades

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy
  • A maioria dos bilhetes pode ser reembolsada se ainda não tiverem sido utilizados. Para bilhetes Anytime e Off-Peak, você pode solicitar um reembolso até 28 dias após a data de validade do bilhete. Para bilhetes Season, aplicam-se regras diferentes com base no tempo restante para a validade do seu bilhete.
  • Bilhetes antecipados não são reembolsáveis, a menos que o trem que você planejou pegar esteja atrasado ou cancelado e você decida não viajar.
  • Uma taxa administrativa de £10 será deduzida de todos os reembolsos, exceto quando o serviço de trem for cancelado, atrasado ou afetado por um serviço de ônibus de substituição ferroviária.
  • Se você reservou online ou através do aplicativo móvel, pode solicitar um reembolso na seção 'Minha Conta' do site ou no aplicativo. No entanto, se você reservou em um guichê ou máquina de bilhetes, deverá solicitar um reembolso devolvendo seu bilhete ao local de compra.
  • Se você decidir não viajar porque seu trem está atrasado ou cancelado, poderá obter um reembolso integral ao devolver todos os bilhetes afetados ao local de compra.
  • Se o seu bilhete de temporada estiver em seu Key Smartcard, você precisará devolvê-lo ao local de compra pessoalmente para que seu reembolso seja processado.
  • Reembolsos para bilhetes de trem comprados por meio de um revendedor de terceiros estão sujeitos aos próprios termos e condições de reembolso do revendedor.
  • Se o serviço de trem for completamente suspenso e nenhuma alternativa de transporte for oferecida, você tem direito a um reembolso integral ou a uma extensão da validade do seu bilhete até que o serviço suspenso seja retomado.
  • Medidas de distanciamento social ou alterações nas diretrizes do governo sobre restrições de viagem durante situações de pandemia podem afetar seus planos de viagem, nestes casos, as políticas de reembolso típicas da companhia de trem ainda se aplicarão.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy

Política de Bagagem Thameslink

  • Cada passageiro tem permissão para até três itens de bagagem pessoal gratuitamente.
  • A dimensão máxima para qualquer peça de bagagem é de 90 cm x 70 cm x 30 cm.
  • A bagagem não deve ocupar assentos, corredores ou saídas e deve ser armazenada nas áreas designadas para bagagem.
  • Certos itens grandes, como pranchas de surfe e instrumentos musicais grandes, podem não ser permitidos em serviços movimentados.

Taxas extras sobre bagagem

  • Não há cobranças ou taxas extras sobre bagagem, a menos que exceda o limite de três peças por passageiro.
  • Bagagem em excesso pode estar sujeita a cobranças adicionais.

Itens permitidos e proibidos no Thameslink

    Itens permitidos

  • Pequenos animais contidos em um suporte adequado. Cães devem estar sempre na coleira.
  • Carrinhos de bebê e carrinhos dobráveis.
  • Bicicletas dobráveis, sujeito ao espaço disponível.
  • Itens proibidos

  • Bicicletas não dobráveis não são permitidas em serviços que chegam aos terminais de Londres entre 07:00 - 10:00 e partindo entre 16:00 - 19:00 nos dias úteis.
  • Quaisquer itens ou substâncias considerados perigosos ou ilegais.
  • Animais fora de controle.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy

Política de Animais de Estimação da Thameslink

Ao pesquisar, informações específicas sobre a política de animais de estimação da Thameslink atualmente não estão disponíveis. No entanto, os serviços ferroviários no Reino Unido têm diretrizes gerais para viajantes com animais de estimação. Aqui estão essas diretrizes:

Política Geral de Animais de Estimação para Trens no Reino Unido:

  • Animais de estimação pequenos, como cães, gatos e outros animais de pequeno porte, são permitidos viajar em trens no Reino Unido sem custo adicional.
  • Os animais de estimação devem ser devidamente controlados com guia ou em uma caixa ou bolsa especialmente projetada e não devem causar incômodo nem representar um risco para os demais passageiros.
  • Um máximo de dois animais de estimação por passageiro pode viajar.
  • Embora a viagem seja gratuita para até dois animais de estimação, animais adicionais exigirão um bilhete, geralmente no valor da metade da tarifa padrão.
  • Cães considerados 'perigosos' podem não ser permitidos a viajar.
  • É a critério do pessoal ferroviário solicitar a remoção de um animal de estimação na próxima estação se ele causar inconveniência aos demais passageiros.
  • O pessoal recebeu orientação para não permitir que os animais de estimação ocupem assentos, especialmente durante horários de pico.

Observação: Essas são regras gerais para trens no Reino Unido e podem não refletir a política exata da Thameslink ou de outras empresas ferroviárias específicas. Passageiros que planejem viajar com animais de estimação são fortemente aconselhados a entrar em contato diretamente com a empresa ferroviária para obter as informações mais confiáveis e atualizadas.