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TGV passagens de trem baratas e melhores horários

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Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

Necessidades e Serviços de Viagem Especiais

Viagens Internacionais

Interrupções e Cancelamentos de Viagem

Experiência a bordo e comodidades

Reserva e Gestão da sua Viagem

Rotas, Horários e Planejamento de Viagem

Política de Animais de Estimação

Recompensas, Filiações e Programas Especiais

Acessibilidade e Necessidades Especiais

Opções Especiais de Viagem e Serviços Sazonais

Suporte ao Cliente e Feedback

Preços, Pagamentos e Bilhetes

Interrupções e Cancelamento de Viagens

Necessidades especiais de viagem e serviços

Experiência a Bordo e Comodidades

Opções de viagem especiais e serviços sazonais

Reserva e Gerenciamento da Sua Viagem

Transporte de Bagagens e Itens Especiais

Acessibilidade e necessidades especiais

Segurança, Seguros e Procedimentos de Emergência

Recompensas, Afiliações e Programas Especiais

Preços, Pagamento e Bilhetes

Transporte de Bagagem e Itens Especiais

Atendimento ao Cliente e Feedback

Reserva e Gerenciamento da sua Viagem

Necessidades e Serviços Especiais de Viagem

Rotas, Horários e Planejamento de Viagens

Reserva e Gestão da Sua Viagem

Experiência a Bordo e Amenidades

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy
  • Se você cancelar sua reserva com mais de 24 horas de antecedência em relação ao horário de partida, você receberá o reembolso integral do valor do seu bilhete de trem.
  • Se você cancelar sua reserva com menos de 24 horas de antecedência em relação ao horário de partida, você receberá o reembolso integral do valor do bilhete, menos uma taxa de cancelamento de 20% do custo do bilhete.
  • Se você cancelar sua reserva com menos de 2 horas de antecedência em relação ao horário de partida, você não terá direito a reembolso.
  • Se o seu trem estiver com mais de uma hora de atraso, você terá direito a um reembolso integral.
  • Se o seu trem estiver com menos de uma hora de atraso, você não terá direito a reembolso.
  • Se você perder seu trem, você não terá direito a reembolso.
  • Se o seu trem for cancelado pela TGV, você terá direito a um reembolso integral.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy
Quando viajar no TGV na França, cada passageiro tem permissão para trazer duas malas sem qualquer custo adicional. Cada mala não deve exceder as dimensões de 85 cm x 55 cm x 30 cm e pesar mais do que 20kg. Os passageiros podem trazer uma bagagem de mão, como uma pequena mala, bolsa de laptop ou pasta, que cabe nas prateleiras superiores sem ter que pagar taxas ou encargos adicionais. Os passageiros podem trazer equipamentos de esqui, tacos de golfe e itens similares, desde que sejam devidamente embalados. Uma taxa adicional deve ser paga por esses itens. É proibido aos passageiros trazer qualquer item perigoso, como armas, explosivos, substâncias inflamáveis, corrosivos, etc., a bordo do TGV. Os passageiros não podem trazer animais de estimação a bordo do TGV, com exceção de animais de serviço, como cães-guia.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy
  • Política de Animais de Estimação no TGV na França:
  • Animais de estimação são permitidos nos trens TGV, mas devem estar acompanhados pelo proprietário.
  • No caso de um animal de estimação pequeno, o animal deve estar em um recipiente ou gaiola adequado para transporte de trem.
  • Os animais devem permanecer no recipiente ou gaiola durante toda a viagem e não devem ser retirados a qualquer momento.
  • Não é permitido levar gatos, cães ou qualquer outro animal (exceto animais de serviço) no compartimento de passageiros.
  • Animais de estimação permitidos: gatos pequenos, cães pequenos e outros animais de pequeno porte, como pássaros, hamsters, coelhos e répteis.
  • Animais de estimação não permitidos: gatos grandes, cães grandes e outros animais grandes, como cavalos, vacas e ursos.