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Sandra passagens de ônibus baratas e melhores horários

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Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

general

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy
  • Os bilhetes de autocarro devem ser cancelados pelo menos 2 horas antes da hora de partida para receber reembolso total.
  • Se cancelar o seu bilhete após a hora de partida, não terá direito a qualquer reembolso.
  • Se cancelar o seu bilhete dentro de 2 horas da partida, terá direito a um reembolso parcial.
  • Se o autocarro se atrasar ou for cancelado devido ao facto de razões alheias à Sandra, terá direito a um reembolso total.
  • Em casos de desastres naturais, guerra ou outros eventos de força maior, terá direito a um reembolso total.
  • Se mudar de ideias e quiser cancelar o bilhete dentro de 2 horas da partida, ser-lhe-ão cobradas taxas de cancelamento.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy
Política de Bagagem no Sandra em pl:
  • Os passageiros são permitidos levar duas peças de bagagem de tamanho padrão e uma bagagem de mão a bordo.
  • O peso máximo da bagagem não deve exceder 10 kg.
  • O tamanho máximo da bagagem não deve exceder 55 x 40 x 20 cm.
  • Taxas extras podem ser aplicadas se o peso ou o tamanho da bagagem exceder 10 kg e/ou 55 x 40 x 20 cm.
  • Os passageiros são permitidos levar um item pessoal pequeno (por exemplo, laptop, bolsa, pasta, etc.) a bordo.
  • Não são permitidos itens como materiais inflamáveis, armas, explosivos e itens ilegais a bordo.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy
Pets são permitidos nos ônibus da Sandra na PL, mas devem permanecer sempre em um recipiente seguro. O recipiente deve ser do tamanho adequado, estanque e bem ventilado. O pet deve ficar no recipiente durante toda a duração da viagem. O pet não deve ser de uma espécie ameaçadora ou representar ameaça a outros passageiros. O pet deve ter boas maneiras, ser silencioso e não ser perturbador. Não são permitidos animais agressivos, como cães de luta. Não são permitidos animais que fazem ruídos altos, como papagaios ou araras. Nenhum animal venenoso, como cobras ou aranhas, é permitido. Animais selvagens, como macacos ou guaxinins, não são permitidos. Nenhum animal exótico, como lagartos ou tarantulas, é permitido.