PKP Intercity

PKP Intercity passagens de trem baratas e melhores horários

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Viaje com facilidade e preço acessível escolhendo PKP Intercity . Com extensas rotas cobrindo destinos populares, horários flexíveis e preços competitivos, você terá a oportunidade de explorar o continente como nunca antes.

Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

Política de Animais de Estimação

Segurança, Seguro e Procedimentos de Emergência

Interrupções e Cancelamentos de Viagem

Experiência a Bordo e Comodidades

Viagens Internacionais

Rotas, Horários e Planejamento de Viagens

Suporte ao Cliente e Feedback

Necessidades e Serviços Especiais de Viagem

Acessibilidade e Necessidades Especiais

Transporte de bagagem e itens especiais

Reserva e Gerenciamento da sua Viagem

Preços, Pagamento e Bilhetes

Recompensas, Afiliações e Programas Especiais

Opções de viagens especiais e serviços sazonais

Necessidades e Serviços de Viagem Especiais

Preços, Pagamentos e Bilhetes

Experiência a Bordo e Amenidades

Política de animais de estimação

Reserva e Gestão da Sua Viagem

Transporte de Bagagens e Itens Especiais

Acessibilidade e necessidades especiais

Rotas, Horários e Planejamento de Viagem

Opções Especiais de Viagem e Serviços Sazonais

Segurança, Seguros e Procedimentos de Emergência

Atendimento ao Cliente e Feedback

Transporte de Bagagem e Itens Especiais

Reserva e Gestão da sua Viagem

Experiência e Comodidades a Bordo

Necessidades e serviços especiais de viagem

Experiência a bordo e amenidades

Experiência a bordo e comodidades

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

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Política de Cancelamento para PKP Intercity

  • O reembolso é possível apenas antes da partida do trem. O bilhete pode ser cancelado e você receberá um reembolso parcial. Lembre-se de que o horário de partida é crucial para o processamento de sua solicitação.
  • Se você reservar um bilhete e cancelá-lo com menos de 15 minutos antes da partida, receberá um reembolso de 80% da sua tarifa.
  • Cancelamentos feitos com menos de 15 minutos antes da partida, mas antes do horário real de partida, resultarão em um reembolso de 50%.
  • Nenhum reembolso será dado para cancelamentos feitos após o horário de partida programado do trem.
  • No caso de compra de um bilhete com preço reduzido (oferta, desconto), lembre-se de que tal bilhete pode ser não reembolsável. Verifique sempre as condições da oferta.
  • Os bilhetes eletrônicos geralmente podem ser cancelados online, mas os bilhetes em papel devem ser devolvidos ao guichê de bilhetes em uma estação de trem para processar o cancelamento e o reembolso.
  • No caso de atrasos ou cancelamentos de trem causados pela PKP Intercity, você pode ter direito a um reembolso total ou parcial, ou a uma compensação, dependendo das circunstâncias específicas.
  • Se você tiver uma reserva de assento e a cancelar, a taxa não será devolvida.
  • No caso de doença ou outras situações de emergência que impeçam você de viajar, você pode ter direito a um reembolso, mas será necessário fornecer documentação ou prova. Isso será avaliado caso a caso.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy

Política de Bagagem PKP Intercity:

  • Cada passageiro pode levar 3 peças de bagagem, incluindo bagagem de mão.
  • A soma das dimensões (altura + comprimento + largura) de uma única peça de bagagem não pode exceder 180 cm.
  • O peso máximo de cada mala não deve exceder 30 kg.
  • A bagagem precisa ser guardada em prateleiras superiores, debaixo dos assentos ou em espaços dedicados, de modo a não causar inconvenientes aos outros passageiros ou comprometer a segurança.
  • É responsabilidade do passageiro manter um olho em sua bagagem.

Taxas Extras sobre Bagagem:

Conforme a política da PKP Intercity, não há taxas extras sobre bagagem, desde que as condições de bagagem mencionadas acima sejam respeitadas

Itens Permitidos e Proibidos:

Permitidos:

  • Belongings e necessidades pessoais.
  • Itens duty-free dentro dos limites legais.
  • Dispositivos assistivos para pessoas com deficiência (cadeiras de rodas, muletas, etc.).
  • Carrinhos de bebê e carrinhos para crianças, dobrados e embalados adequadamente.

Proibidos:

  • Artigos perigosos como substâncias inflamáveis, materiais explosivos, corrosivos ou radioativos, ou qualquer coisa classificada como perigosa para transporte ferroviário.
  • Itens que possam causar inconvenientes aos outros passageiros devido ao seu tamanho, forma ou odor.
  • Itens desembalados ou mal embalados que possam vazar, estragar ou manchar.
  • Armas de fogo e munição, exceto para agentes da lei em serviço.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy

Parece que as políticas específicas para animais de estimação da PKP Intercity não estão prontamente disponíveis. No entanto, posso fornecer algumas diretrizes gerais seguidas por muitas empresas de trem na Polônia:

Termos da Política de Animais de Estimação:

  • Pequenos animais de estimação, como cães, gatos, pássaros e animais pequenos (como hamsters ou porquinhos-da-índia) geralmente podem viajar com seus donos de trem.
  • Os animais de estimação devem ser mantidos em um recipiente de transporte fechado durante a viagem. O tamanho do recipiente de transporte não deve exceder as dimensões máximas permitidas para bagagem de mão.
  • Os cães podem viajar sem um recipiente de transporte, mas devem ser mantidos na coleira e com focinheira.
  • O dono do animal de estimação é responsável pelo comportamento, saúde e cuidado do animal durante a viagem.
  • Observe que, para algumas empresas de trem, uma taxa extra pode ser aplicada para trazer animais de estimação, enquanto outras podem permitir que os animais de estimação viajem gratuitamente.
  • Cães de assistência geralmente viajam gratuitamente e não é necessário usar focinheira ou manter em um recipiente de transporte.
  • Sempre é recomendado verificar a política específica de animais de estimação com a empresa de trem antes da viagem.

Animais Permitidos:

  • Cães
  • Gatos
  • Pássaros
  • Pequenos animais como hamsters, porquinhos-da-índia

Animais Não Permitidos:

  • Animais maiores que não podem ser transportados com segurança ou conforto no recipiente de transporte permitido.