No país onde o código é igual a gb, o Oxford Tube tem uma política de cancelamento estrita. Se um cliente cancelar ou alterar sua reserva com mais de 24 horas antes da partida, eles receberão um reembolso ou crédito. Cancelamentos ou alterações dentro das 24 horas antes da partida não serão reembolsados, mas os clientes podem ser oferecidos um crédito. Inadimplentes não serão reembolsados ou creditados. Em caso de interrupção no tráfego, como fechamento de estrada ou falha de ônibus, o Oxford Tube fornecerá um reembolso ou crédito. Se um cliente tiver que cancelar sua reserva devido a doença ou lesão, o Oxford Tube fornecerá um reembolso total se for fornecido um atestado médico. Em caso de caso fortuito ou força maior, como ataque terrorista ou desastre natural, o Oxford Tube fornecerá um reembolso ou crédito.