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Endereço e informações de contato
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Telefone
- My WayTelefone
- +39 06 599 2818
- My WayE-mail
- info@mywaybus.com
Localização
- My WayLocalização
- My Way Bus Company, Via dei Birrai, 11, 00153 Rome RM, Italy
Local na rede Internet
- My WayLocal na rede Internet
- www.mywaybus.com
Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Se você cancelar seu bilhete antes da data de partida da sua viagem, você será reembolsado pelo valor total do bilhete.
- Se você cancelar seu bilhete dentro de 24 horas da data de partida, você receberá um reembolso de 50% do custo do bilhete.
- Se você cancelar seu bilhete dentro de 12 horas da data de partida, você não receberá nenhum reembolso do custo do bilhete.
- Se você cancelar seu bilhete após a data de partida da sua viagem, você não receberá nenhum reembolso do custo do bilhete.
- No caso de cancelamento devido a condições climáticas, emergência médica ou qualquer outra circunstância imprevista, você será reembolsado pelo valor total do bilhete.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- O My Way permite que os passageiros tragam gratuitamente uma peça de bagagem de mão por pessoa.
- Cada peça de bagagem de mão não deve exceder as dimensões de 20 x 25 x 40 cm e não deve pesar mais de 7 kg.
- Bolsas de bagagem de mão adicionais podem ser adquiridas por uma taxa.
- O My Way permite que os passageiros tragam gratuitamente uma bagagem despachada por pessoa.
- Cada bagagem despachada não deve exceder as dimensões de 30 x 60 x 90 cm e não deve pesar mais de 20 kg.
- Bolsas de bagagem despachada adicionais podem ser adquiridas por uma taxa.
- O My Way não permite que os passageiros tragam animais de estimação, armas, explosivos, itens inflamáveis ou quaisquer outros itens que possam causar danos ou desconforto a outros passageiros.
- O My Way reserva o direito de recusar qualquer bagagem que não esteja em conformidade com suas políticas.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
Os animais de estimação são permitidos nos ônibus da My Way, com as seguintes restrições: - Os animais devem estar em uma transportadora apropriada para animais.- Os animais não devem ocupar um assento.- A transportadora do animal deve ser colocada no chão entre as pernas dos passageiros. - O animal de estimação não deve interferir em outros passageiros ou causar danos ao ônibus.- Os animais de estimação não devem ser autorizados a circular no ônibus.- O animal de estimação não deve ser colocado no assento. - O animal de estimação não deve ser deixado sozinho. - Os animais permitidos a viajar nos ônibus My Way incluem gatos, cães e pequenos animais. - Animais que não são permitidos a viajar nos ônibus My Way incluem répteis, aves e roedores.