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Telefone
- MegabusTelefone
- +44 (0) 141 352 4444*
- MegabusE-mail
- enquiries@megabus.com
Localização
- MegabusLocalização
- Buchanan Bus Station - Killermont Glasgow G2 3NW
Local na rede Internet
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- uk.megabus.com
Liberte a Aventura
Explorar com Megabus
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Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- As cancelamentos de viagens com o Megabus no Reino Unido devem ser feitas pelo menos uma hora antes da partida.
- Se você cancelar sua viagem dentro de uma hora da partida, uma taxa de cancelamento de £3.50 será cobrada.
- Se você precisar mudar seu horário de viagem, deve fazê-lo pelo menos uma hora antes do horário de partida.
- Se você não embarcar no ônibus sem aviso prévio, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento de £3.50.
- Se você tiver comprado um bilhete antecipado e precisar mudar seu horário de viagem, uma taxa de £3.50 será cobrada.
- Se você não puder embarcar no ônibus devido a um defeito no serviço de ônibus, receberá um reembolso total.
- Se o ônibus não estiver funcionando no horário devido a circunstâncias além do controle do Megabus, receberá um reembolso total.
- Se você precisar cancelar uma viagem devido a circunstâncias imprevistas, pode solicitar um reembolso total.
- Se você for atrasado por mais de 90 minutos devido a circunstâncias além do controle do Megabus, receberá um reembolso total.
- Se você for atrasado por mais de 30 minutos devido a circunstâncias além do controle do Megabus, poderá receber um reembolso parcial.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- No país onde o código é igual a GB, os passageiros do Megabus estão autorizados a levar uma peça padrão de bagagem e um item pequeno de bagagem de mão no ônibus.
- Bagagem padrão é definida como não maior que 61x45x25cm e deve pesar no máximo 20kg.
- Itens pequenos de bagagem de mão não podem ter mais do que 30x20x20cm e devem pesar no máximo 10kg.
- Peças adicionais de bagagem ou itens acima dos limites de peso incurrirão uma taxa de £ 5.
- Os passageiros não estão autorizados a trazer malas com rodas a bordo.
- Os passageiros não estão autorizados a trazer animais de estimação, armas ou qualquer coisa que possa potencialmente causar lesão ou dano ao ônibus.
- Os passageiros não estão autorizados a trazer comida ou bebida a bordo do ônibus.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- Animais de estimação são permitidos no Megabus no Reino Unido, mas devem estar em carregadores e permanecer sob a responsabilidade dos passageiros o tempo todo.
- Os passageiros devem informar ao motorista quando tiverem animais de estimação a bordo.
- Nenhum animal de estimação pode sentar-se nas poltronas.
- Animais pequenos, como gatos, cachorros e coelhos, são permitidos a bordo, mas devem ser mantidos em uma cesta ou recipiente fechado.
- Animais grandes, como cavalos e vacas, não são permitidos a bordo.
- Animais não devem causar qualquer perturbação aos outros passageiros e ao motorista.
- Cães guia são permitidos a bordo e não contam como animal de estimação, nos termos da política de animais de estimação.