No caso de cancelamento de qualquer viagem com o ônibus de Margate, os passageiros têm direito a um reembolso total se o cancelamento for feito com pelo menos 24 horas de antecedência do horário de partida programado.Se o cancelamento for feito dentro de 24 horas do horário de partida programado, será emitido um reembolso de 50%.Não serão emitidos reembolsos para cancelamentos feitos dentro de 1 hora do horário de partida programado.Os reembolsos só serão emitidos na mesma moeda que a compra inicial.Os passageiros que não comparecerem ou que não embarcarem no local de coleta designado não receberão reembolso.No caso de uma viagem atrasada ou cancelada devido a condições climáticas, condições da estrada ou qualquer outro evento inesperado, será emitido um reembolso total.No caso de falha mecânica, será emitido um reembolso total.