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Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

general

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy
Se você cancelar seu bilhete Linebus antes da data de partida programada, poderá receber um reembolso total (incluindo taxas de reserva).Se você cancelar seu bilhete Linebus após a data de partida programada, poderá receber um reembolso parcial (incluindo taxas de reserva).Se você cancelar seu bilhete Linebus dentro de 24 horas antes do horário de partida programado, poderá não ter direito a um reembolso.Se seu bilhete Linebus for cancelado devido a uma interrupção programada do serviço, você pode ter direito a um reembolso total.Se você for impedido de embarcar em um Linebus devido a excesso de reservas ou outros motivos, poderá ter direito a um reembolso total.Se seu bilhete Linebus for atrasado ou cancelado devido a condições climáticas adversas, você pode ter direito a um reembolso total.Se seu bilhete Linebus for cancelado devido a um problema mecânico, você pode ter direito a um reembolso total.Se seu bilhete Linebus for cancelado devido a um ato de terrorismo, você pode ter direito a um reembolso total.Se seu bilhete Linebus for cancelado devido a uma emergência médica, você pode ter direito a um reembolso total.Se você não puder usar seu bilhete Linebus devido a uma mudança imprevista em seus planos de viagem, poderá ter direito a um reembolso total.Se seu bilhete Linebus for cancelado devido a uma regulamentação governamental, você pode ter direito a um reembolso total.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy
  • Política de bagagem na Linebus na França:
  • Os passageiros podem trazer 1 peça de bagagem de cabine e 1 pequeno item pessoal, como uma bolsa de mão, bolsa para laptop ou maleta de negócios, por pessoa.
  • O tamanho máximo da bagagem de cabine é de 55x40x20 cm e 10 kg.
  • A bagagem extra pode ser transportada, mas deve ser colocada na área de armazenamento de bagagem.
  • Taxas adicionais se aplicam para bagagem extra.
  • Itens restritos: armas de fogo, explosivos e objetos pontiagudos não são permitidos.
  • Animais são permitidos se estiverem adequadamente contidos e uma taxa de animal de estimação é aplicada.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy
A Linebus na França permite que os passageiros tragam animais de estimação pequenos a bordo, como gatos e cães pequenos, desde que estejam em uma transportadora adequada. Os passageiros devem comprar um bilhete para o seu animal de estimação e o animal deve permanecer na transportadora durante toda a viagem. Os animais de estimação não são permitidos no corredor do ônibus ou no assento do motorista. Animais de estimação considerados perigosos ou barulhentos não devem ser levados a bordo. Os passageiros não devem permitir que seus animais de estimação interfiram na segurança e conforto de outros passageiros. Os passageiros devem limpar qualquer bagunça que seu animal de estimação possa fazer. Os seguintes tipos de animais de estimação não são permitidos a bordo da Linebus na França: cobras, répteis, roedores, furões e outros animais não mencionados acima.