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Isilines passagens de ônibus baratas e melhores horários

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Perguntas frequentes

Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!

general

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy
  • Se você cancelar sua reserva pelo menos um dia antes da data de partida, receberá um reembolso total do seu bilhete.
  • Se você cancelar sua reserva depois da data de partida, não haverá reembolso.
  • Se o seu bilhete for válido por mais de um dia e você cancelar a reserva depois da data de partida, os dias após a data de partida serão reembolsados de acordo com os termos e condições do bilhete.
  • Se você tiver algum atraso, deve fazer a viagem o mais rápido possível e apresentar uma reclamação a Isilines para reembolso.
  • A Isilines reserva-se o direito de cancelar qualquer bilhete ou reserva a qualquer momento e reembolsará o valor pago pelo bilhete.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy
  • Os passageiros podem levar uma peça de bagagem a bordo dos ônibus Isilines na França sem custo adicional.
  • Bagagens adicionais também podem ser levadas a bordo mediante o pagamento de uma taxa extra de €2/peça.
  • O tamanho máximo de uma peça de bagagem que pode ser trazida a bordo de um ônibus Isilines é de 55 cm x 40 cm x 20 cm (21,7 polegadas x 15,7 polegadas x 7,9 polegadas) e não pode pesar mais de 10 kg (22 libras).
  • Não são permitidos a bordo dos ônibus Isilines objetos que não sejam considerados bagagem padrão, incluindo armas de fogo e materiais perigosos.
  • Equipamentos esportivos e instrumentos musicais podem ser levados a bordo mediante o pagamento de uma taxa adicional.
  • Animais não são permitidos a bordo dos ônibus Isilines, exceto cães guias.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy
  • Animais de estimação são permitidos a bordo dos ônibus da Isilines na França, mas devem ser mantidos em um recipiente adequado durante todo o trajeto.
  • Cães, gatos e furões devem ter um certificado de vacinação atual e devem estar registrados nas autoridades locais.
  • Os animais devem ser mantidos em uma gaiola, caixa ou outro recipiente apropriado que os impeça de se mover pelo ônibus.
  • Os animais não podem se sentar nos assentos ou nos colos dos passageiros.
  • Os animais não podem criar nenhum incômodo ou perturbar os outros passageiros.
  • Os passageiros com animais de serviço são bem-vindos a viajar nos ônibus da Isilines na França.
  • Animais como roedores, répteis, aves e animais exóticos não são permitidos a bordo dos ônibus da Isilines na França.