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IAS Touring S.r.l. passagens de ônibus baratas e melhores horários

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0983 565635

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Perguntas frequentes

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general

Cancelamentos flexíveis

Política de cancelamento

cancellation_policy policy

Política de Cancelamento para Viagens de Ônibus na IAS Touring S.r.l. (Itália)

  • Cancelamento pelo passageiro:
    • Se o cancelamento for feito com 24 horas ou mais de antecedência em relação ao horário de partida, será fornecido um reembolso integral.
    • Se o cancelamento for feito dentro de 24 horas do horário de partida, não será fornecido nenhum reembolso.
  • Cancelamento pela IAS Touring S.r.l.:
    • No evento improvável em que a IAS Touring S.r.l. cancele a viagem de ônibus, um reembolso integral será fornecido ao passageiro.
  • Partidas perdidas:
    • Se o passageiro chegar tarde e perder o horário de partida, nenhum reembolso será fornecido.
  • Assentos indisponíveis:
    • No evento raro em que a IAS Touring S.r.l. não consiga acomodar um passageiro com um assento reservado, um assento alternativo será fornecido. Se nenhum assento alternativo estiver disponível, um reembolso integral será fornecido ao passageiro.

Bagagem Suave

Política de bagagem

luggage_policy policy
  • Política de Bagagem na IAS Touring S.r.l. na Itália:
  • Bagagem Despachada:
    • Os passageiros têm permissão para viajar com até duas peças de bagagem.
    • As dimensões de cada peça de bagagem despachada não devem exceder 158cm (comprimento + largura + altura).
    • O limite de peso para cada peça de bagagem despachada é de 23 quilogramas (50 libras).
  • Bagagem de Cabine/Carry-On:
    • Os passageiros têm permissão para levar uma peça de bagagem de cabine/Carry-On.
    • As dimensões da bagagem de cabine/Carry-On não devem exceder 55cm x 40cm x 20cm.
    • O limite de peso para a bagagem de cabine/Carry-On é de 8 quilogramas (17,6 libras).
  • Taxas/Tarifas Adicionais:
    • Os passageiros podem precisar pagar taxas adicionais por excesso ou tamanho excessivo de bagagem.
    • Excesso de Bagagem: Se o peso ou as dimensões da bagagem excederem os limites mencionados acima, serão aplicadas taxas adicionais.
  • Itens Proibidos:
    • Explosivos, materiais inflamáveis e armas de fogo são estritamente proibidos a bordo.
    • Itens perecíveis ou animais vivos não são permitidos como bagagem.
    • Qualquer item que possa causar danos ou desconforto a outros passageiros também não é permitido.

Diretrizes para animais de estimação

Política de animais de estimação

pet_policy policy
  • Os animais de estimação são permitidos viajar nos ônibus operados pela IAS Touring S.r.l. na Itália.
  • Apenas animais de estimação pequenos e domesticados são permitidos a bordo.
  • Os animais de estimação devem ser mantidos em um transportador ou gaiola apropriada durante toda a viagem.
  • O transportador ou gaiola do animal de estimação deve estar limpo, seguro e bem ventilado.
  • Os animais de estimação não são permitidos vagar livremente dentro do ônibus ou sentar nos assentos.
  • Os animais de estimação não são permitidos nas instalações do banheiro do ônibus.
  • Os animais de estimação devem permanecer quietos e bem comportados o tempo todo.
  • Os donos dos animais de estimação são responsáveis por controlar seus animais e garantir que não incomodem outros passageiros.
  • Os donos dos animais de estimação devem levar toda a documentação necessária para seus animais, incluindo cartões de vacinação e certificados de saúde, se solicitados pela equipe do ônibus.
  • Os donos dos animais são responsáveis por quaisquer danos causados por seus animais ao ônibus ou pertences de outros passageiros.
  • Os animais de estimação não devem ser deixados sozinhos no ônibus a qualquer momento.
  • Os animais de estimação podem ter a entrada recusada se forem considerados agressivos, doentes ou representarem uma ameaça à segurança e ao conforto dos outros passageiros.
  • Os animais de estimação que viajam nos ônibus são de total responsabilidade de seus proprietários.