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Telefone
- Hamilton's coachesTelefone
- +44 (0)1279 817101
- Hamilton's coachesE-mail
- info@hamiltonscoaches.co.uk
Localização
- Hamilton's coachesLocalização
- Hamilton's Coaches Ltd, Unit 2, Plymouth Road, Harlow, Essex, CM20 2QT, UK
Local na rede Internet
- Hamilton's coachesLocal na rede Internet
- www.hamiltonscoaches.co.uk/
Perguntas frequentes
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general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Cancelamentos devem ser feitos pelo menos 24 horas antes do horário de partida agendado.
- Se um cliente cancelar menos de 24 horas antes do horário de partida agendado, será cobrada uma taxa de cancelamento.
- Se um cliente cancelar mais de 24 horas antes do horário de partida agendado, será reembolsado o valor total da passagem, menos uma taxa administrativa de £5.
- Se um cliente não comparecer para a partida agendada, será cobrada uma taxa de não comparecimento.
- Se um cliente cancelar a viagem de retorno, será reembolsado o valor total da passagem de retorno, menos uma taxa administrativa de £5.
- Se um cliente estiver viajando com um bilhete com desconto, ele não será elegível para reembolso se cancelar sua viagem.
- O cliente deve entrar em contato diretamente com a Hamilton's Coaches para cancelar sua viagem e solicitar um reembolso, se aplicável.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- Quando viajar com os ônibus da Hamilton no país onde o código é igual a gb, os passageiros podem trazer uma mala ou bolsa de tamanho padrão a bordo gratuitamente.
- Além de uma peça de bagagem gratuita, os passageiros podem trazer gratuitamente um dos seguintes itens: uma bolsa para laptop, bolsa de mão, maleta ou pequena mochila.
- Quaisquer bagagens adicionais podem ser levadas a bordo do ônibus, mas incorrerão em uma taxa adicional.
- Os seguintes itens não são permitidos a bordo dos ônibus da Hamilton: itens que excedam limites de tamanho ou peso, itens perigosos, itens ilegais, animais, itens ofensivos ou perigosos.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
Os ônibus da Hamilton permitem que os passageiros levem seus animais de estimação a bordo, sujeito às seguintes restrições:- Apenas animais de estimação pequenos (cães, gatos, pássaros em gaiolas e outros animais pequenos) em um transportador de animais devidamente ventilado e seguro são permitidos.- O transportador deve ser grande o suficiente para o animal ficar em pé e se virar.- O animal de estimação deve permanecer dentro do transportador durante toda a viagem.- Os animais de estimação não devem ser autorizados a andar livremente ou ser retirados do transportador.- O transportador deve ser colocado no chão ou no porta-bagagens.- Outros tipos de animais de estimação não são permitidos a bordo.