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Telefone
- East West EurolinesTelefone
- +43 1 798 39 94
- East West EurolinesE-mail
- office@ew-eurolines.at
Localização
- East West EurolinesLocalização
- East West Eurolines, 1010 Wien, Austria
Local na rede Internet
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- www.ew-eurolines.at/
Liberte a Aventura
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Perguntas frequentes
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general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- As cancelações devem ser feitas por escrito para a East West Eurolines, via e-mail para info@eastwesteurolines.pl ou por correio para East West Eurolines, ul. Zygmunta Krasińskiego 2, 05-075 Warszawa, Polônia.
- Cancelamentos feitos com mais de 7 dias antes da partida serão reembolsados integralmente, menos uma taxa de 20% de manipulação.
- Cancelamentos feitos entre 7 e 3 dias antes da partida serão reembolsados em 50% da tarifa.
- Cancelamentos feitos dentro de 3 dias antes da partida não são elegíveis para reembolso.
- Se o passageiro não aparecer para a viagem, nenhum reembolso estará disponível.
- Se o passageiro não puder embarcar devido a irregularidades nos documentos, nenhum reembolso estará disponível.
- Se a viagem for cancelada pela East West Eurolines, ou se o ônibus não chegar ao ponto de partida, o passageiro receberá um reembolso total.
Bagagem Suave
Política de bagagem
A empresa East West Eurolines na Polônia permite aos passageiros trazerem 2 peças de bagagem - uma mala maior e uma pequena - gratuitamente. O limite de peso para cada peça é de 30kg. Qualquer peça adicional de bagagem ou aquelas que excedem o limite de peso serão cobradas uma taxa. Os passageiros podem trazer qualquer tipo de item pessoal, incluindo bolsas e estojos de câmera, desde que caibam no espaço designado para bagagens. Não são permitidos a bordo dos ônibus da East West Eurolines na PL armas, drogas, materiais inflamáveis, substâncias químicas perigosas e explosivos. Toda bagagem deve ser etiquetada com o nome e informações de contato do passageiro.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- Animais permitidos: A East West Eurolines na PL permite animais de estimação pequenos, como gatos, cães e outros animais pequenos em transportadoras, desde que estejam amordaçados e tenham todas as suas vacinas em dia.
- Não permitido: A East West Eurolines na PL não permite animais grandes, como cavalos, vacas, porcos e outros animais grandes a bordo. Eles também não permitem animais que não estão vacinados ou que não estejam em transportadoras.