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Telefone
- DamasTelefone
- 902 114 492
- DamasE-mail
- servcliente@damas-sa.es
Localização
- DamasLocalização
- Avenida Dr. Rubio, s/n 21002 – Huelva
Local na rede Internet
- DamasLocal na rede Internet
- www.damas-sa.es/
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Perguntas frequentes
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general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Cancelamentos devem ser feitos pelo menos 24 horas antes do horário de partida agendado. Cancelamentos feitos menos de 24 horas antes do horário de partida agendado não são reembolsáveis.
- Se um cliente reservou a viagem e precisa mudar a data ou horário de partida, ele deve fazê-lo pelo menos 24 horas antes do horário de partida agendado. As alterações feitas menos de 24 horas antes do horário de partida agendado não serão aceitas.
- Cancelamentos ou alterações podem ser feitos entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Damas pelo telefone +34 607 000 000.
- A Damas reserva o direito de cancelar ou atrasar o serviço devido a circunstâncias imprevistas, como atrasos relacionados ao clima, eventos naturais ou outros eventos fora do nosso controle. Nesses casos, os clientes receberão um reembolso completo.
- A Damas não é responsável por quaisquer custos incorridos devido a uma viagem cancelada ou atrasada, como custos de hotel, restaurante ou outras despesas.
- A Damas não será responsável por quaisquer itens perdidos ou danificados que os clientes tragam a bordo.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- A Damas em ES permite que os passageiros tragam 1 mala e 1 item de bagagem de mão por pessoa.
- A mala não pode exceder 30 kg.
- A bagagem de mão não pode exceder 10 kg.
- Os passageiros podem trazer itens como guarda-chuvas, laptops, materiais de leitura, câmeras, etc. em sua bagagem de mão.
- Itens que não são permitidos a bordo incluem armas, explosivos e outros itens perigosos.
- Taxas adicionais podem ser aplicáveis para o transporte de itens grandes, como bicicletas e pranchas de surf.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
Os animais de estimação são permitidos nos ônibus da empresa Damas na Espanha, mas devem viajar em um transportador de animais. O transportador não pode exceder as medidas máximas de 55 cm x 35 cm x 25 cm e não deve pesar mais de 6kg. O animal deve estar de focinheira e usando coleira ou guia o tempo todo. Apenas um animal por passageiro é permitido. Os animais não devem causar qualquer inconveniente ou desconforto aos outros passageiros. O transportador de animais não deve ser colocado em um assento, ele deve permanecer no chão. Apenas animais pequenos, como gatos, cães, roedores e aves, são permitidos a bordo. Animais grandes, répteis, anfíbios e animais perigosos não são permitidos a bordo.