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Telefone
- Best Express LogisticsTelefone
- +61 8 9355 3611
- Best Express LogisticsE-mail
- info@bestexpresslogistics.com.au
Localização
- Best Express LogisticsLocalização
- Unit 1, 21B-23 Burswood Road, Burswood WA 6100, Australia
Local na rede Internet
- Best Express LogisticsLocal na rede Internet
- www.bestexpresslogistics.com.au/
Perguntas frequentes
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general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Se você precisar cancelar ou mudar o seu bilhete por qualquer motivo, entre em contato com a Best Express Logistics pelo menos 48 horas antes do horário de partida programado. Se você cancelar dentro de 48 horas da partida, nenhum reembolso será emitido.
- Se o ônibus em que está reservado for cancelado pela Best Express Logistics, você terá a opção de ter seu bilhete reembolsado por inteiro ou ser reagendado para o próximo serviço disponível.
- Se você perder o horário de partida programado devido a circunstâncias além do seu controle, a Best Express Logistics lhe oferecerá a opção de ter seu bilhete reembolsado por inteiro ou ser reagendado para o próximo serviço disponível.
- Se você não puder viajar devido a doença ou lesão, a Best Express Logistics lhe oferecerá a opção de ter seu bilhete reembolsado por inteiro ou ser reagendado para o próximo serviço disponível.
- Se você for negado o embarque devido à falta de assentos disponíveis, a Best Express Logistics lhe oferecerá a opção de ter seu bilhete reembolsado por inteiro ou ser reagendado para o próximo serviço disponível.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- Cada passageiro da Best Express Logistics tem direito a uma mala de mão e um item pessoal. A bagagem de cabine não pode exceder as dimensões máximas de 55x35x25 cm, incluindo alças e rodas. Os itens pessoais não podem exceder as dimensões máximas de 45x35x20 cm.
- Nenhuma bagagem extra pode ser levada no ônibus, exceto dispositivos médicos e de mobilidade, como cadeiras de rodas e andadores. Os passageiros devem informar ao motorista do ônibus sobre qualquer dispositivo médico ou de mobilidade com antecedência.
- Toda a bagagem deve ser etiquetada com o nome do passageiro e informações de contato.
- Os passageiros são autorizados a levar alimentos, bebidas e outros itens necessários para o seu conforto durante a viagem, como livros, revistas, jornais, reprodutores de música e outros dispositivos eletrônicos. No entanto, esses itens não podem ser um incômodo para os outros passageiros.
- Cada peça de bagagem deve ser pesada antes de entrar no ônibus. A bagagem que exceder o limite máximo de peso de 10 kg não será permitida a bordo do ônibus e o passageiro deverá fazer outras providências para transportar a bagagem.
- Os passageiros não devem levar itens perigosos ou ilegais, como armas, explosivos, itens inflamáveis e drogas, a bordo do ônibus.
- Podem ser aplicados impostos extras para peças adicionais de bagagem ou se a bagagem ultrapassar o limite máximo de peso.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- A Best Express Logistics não permite animais de estimação nos seus ônibus, incluindo animais de serviço.
- Não são permitidos gatos, cães, pássaros ou qualquer outro tipo de animal de estimação a bordo.
- Os passageiros com animais de serviço devem ser acompanhados por um acompanhante que assuma a responsabilidade pelo animal.
- Os passageiros devem declarar seu animal de serviço no momento da reserva e apresentar a documentação apropriada.
- Os animais de serviço devem permanecer com uma guia a todo momento e não podem ocupar um assento.
- O motorista do ônibus tem o direito de recusar a entrada de qualquer animal de estimação, independentemente da documentação.