Política de Cancelamento da Empresa de Ônibus Avtokombinat-1 OOO:
- Cancelamentos Gerais: Os bilhetes podem ser cancelados até 24 horas antes do horário de partida programado. Uma taxa de cancelamento, geralmente uma pequena porcentagem do preço do bilhete, pode ser cobrada.
- Cancelamentos Limitados por Tempo: Se você cancelar seu bilhete menos de 24 horas, mas mais de 12 horas antes da viagem, você receberá um reembolso de aproximadamente 50% do custo do bilhete. Se o bilhete for cancelado menos de 12 horas antes da partida, nenhum reembolso será fornecido.
- Cancelamentos Online: Para bilhetes reservados online, os cancelamentos podem ser feitos tanto pelo site quanto pelo aplicativo da Avtokombinat-1 OOO. Pode haver uma taxa de cancelamento.
- Política de Não Comparecimento: Se o passageiro não comparecer ao ônibus, o bilhete será considerado como 'Não Comparecimento' e nenhum reembolso será fornecido.
- Ônibus Atrasados ou Cancelados pela Avtokombinat-1 OOO: Se o ônibus estiver atrasado ou cancelado pela Avtokombinat-1 OOO, os passageiros serão fornecidos com um serviço de substituição ou um reembolso completo, dependendo das políticas da empresa e das circunstâncias do cancelamento.
- Mudança no Tipo de Ônibus: Se houver uma mudança no tipo de ônibus, os passageiros têm o direito de cancelar a viagem e solicitar um reembolso completo.
- Cancelamento devido a Condições Climáticas: Se condições climáticas severas obrigarem o cancelamento ou tornarem a viagem insegura, os passageiros terão direito a um reembolso completo.
- Garantia de Qualidade: Se alguma instalação prometida estiver faltando ou se a viagem não atender aos padrões prometidos, os passageiros reservam o direito de solicitar compensação ou reembolso.
Observação: a política de cancelamento pode variar de acordo com a rota e a data específicas. Sempre confirme a política de cancelamento no momento da reserva.