Autostradale passagens de ônibus baratas e melhores horários
Encontre passagens de ônibus a preços baixos e horários convenientes facilmente
Endereço e informações de contato
Acesse detalhes cruciais para uma visita descomplicada ao nosso centro de transportes. Encontre nosso endereço e informações de contato, garantindo uma experiência de viagem tranquila e conveniente. Entre em contato e navegue sem esforço até o seu destino.
Telefone
- AutostradaleTelefone
- (+39) 02-30089000
- AutostradaleE-mail
- mail@autostradale.it
Localização
- AutostradaleLocalização
- Piazza Castello, 1 - 20121 Milano
Local na rede Internet
- AutostradaleLocal na rede Internet
- autostradale.it
Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
Política de Cancelamento de Ônibus Autostradale
Se um passageiro deseja cancelar uma reserva, isso deve ser feito pelo menos 48 horas antes do horário de partida do ônibus.
Para cancelamentos feitos dentro de 48 horas antes da partida, não será dada nenhuma restituição.
No caso da Autostradale cancelar uma viagem de ônibus, os passageiros serão notificados o mais rápido possível e lhes será oferecida a escolha entre o reembolso total do custo do bilhete ou uma viagem alternativa de igual valor.
Se uma viagem alternativa não for possível ou desejada pelo passageiro, um reembolso total será fornecido dentro de 14 dias a partir da notificação de cancelamento.
Os reembolsos são emitidos apenas para o método de pagamento original utilizado durante a reserva.
Se a viagem de ônibus atrasar por mais de 90 minutos, ou em caso de overbooking, os passageiros têm direito a compensação total, bem como assistência (ou seja, refeições, refrescos) dependendo do tempo de espera.
No caso de atraso significativo, os passageiros poderiam ter direito, sob a lei europeia, a uma compensação de até 50% do preço do bilhete se a Autostradale não oferecer uma viagem alternativa que os leve ao destino final dentro de um prazo razoável.
Se a doença ou outro cenário imprevisível impedir um passageiro de viajar, os termos de cancelamento dependem das condições da tarifa da taxa escolhida. Para evitar quaisquer desvantagens financeiras, é aconselhável contratar um seguro de cancelamento de viagem adequado.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- Cada passageiro pode levar a bordo uma bagagem de mão gratuita com peso máximo de 5kg e nas seguintes dimensões: 45cm x 35cm x 20cm.
- Peças de bagagem maiores e mais pesadas devem ser armazenadas no compartimento de bagagens sob o ônibus.
- Cada passageiro tem direito a armazenar no máximo 2 peças de bagagem maiores no compartimento do ônibus, com um peso total não superior a 30kg.
- Todas as bagagens devem ser devidamente etiquetadas com o nome, endereço e detalhes de contato do passageiro.
- A bagagem armazenada no compartimento não está segurada pela Autostradale. Os passageiros devem ter seu próprio seguro de viagem para proteger seus pertences.
- Em geral, a Autostradale não cobra por bagagem, a menos que o peso ou tamanho seja excessivo.
- Qualquer bagagem adicional que conte como uma terceira peça ou mais está sujeita a uma sobretaxa, cujo custo é determinado pelo tamanho e peso da bagagem.
- Permitido: Efeitos pessoais, Roupas, Livros, Itens pessoais compactos, Pequenos instrumentos musicais são permitidos nos ônibus da Autostradale.
- Não permitido: Armas de fogo e outras armas, Explosivos, Substâncias químicas, Animais (exceto cães-guia e de assistência), Objetos com arestas ou pontas afiadas que possam prejudicar outros passageiros ou danificar outras bagagens.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
Política Padrão para Animais de Estimação em Ônibus na Itália
- A maioria das empresas permite animais pequenos, geralmente cães, gatos e pequenos roedores.
- Os animais precisam ser mantidos em um carrier ou gaiolas que cumpram certas restrições de tamanho. O carrier não deve exceder as medidas de 50cm x 30cm x 25cm (C x L x A).
- Eles devem estar limpos, saudáveis e não perturbar outros passageiros.
- Os passageiros são responsáveis por seus animais o tempo todo. Eles são responsáveis por quaisquer danos causados por seu animal durante a viagem.
- Viajar com animais de estimação pode exigir uma tarifa adicional. Por favor, verifique com o seu provedor de ônibus antecipadamente.
Por favor, note que estas diretrizes podem mudar dependendo do provedor de ônibus. É sempre recomendado entrar em contato diretamente com a companhia de ônibus para obter os detalhes da política mais precisos e atuais.