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Telefone
- Arda TurTelefone
- +359 89 220 7340
- Arda TurE-mail
- ardatur@abv.bg
Localização
- Arda TurLocalização
- 86 Ilinden Blvd., Haskovo, Bulgaria
Local na rede Internet
- Arda TurLocal na rede Internet
- ardatur.bg
Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
Política de Cancelamento da Arda Tur Bus Destaques
- Se o bilhete for cancelado mais de 48 horas antes da partida agendada, você receberá um reembolso total, excluindo uma pequena taxa de cancelamento.
- Se o bilhete for cancelado entre 48 horas e 24 horas antes da partida agendada, apenas 50% do preço do bilhete será reembolsado.
- Se o bilhete for cancelado menos de 24 horas antes da partida, nenhum reembolso será fornecido. Portanto, certifique-se de cancelar com antecedência se houver alguma alteração em seu plano de viagem.
- No caso de cancelamento do serviço de ônibus pela Arda Tur devido a circunstâncias inevitáveis, como condições climáticas severas ou problemas técnicos, os passageiros podem solicitar um reembolso total.
- O processo de reembolso pode levar cerca de7 a 14 dias úteis e será creditado de volta ao seu modo de pagamento original.
- Lembre-se de verificar a política de cancelamento da Arda Tur ao reservar seu bilhete, pois às vezes as condições podem variar com base em rotas e horários específicos.
Por favor, verifique as políticas mais recentes no site oficial da Arda Tur para se manter atualizado com seus termos e condições
Bagagem Suave
Política de bagagem
Política de Bagagem da Arda Tur
- Os passageiros têm direito a levar gratuitamente uma mala ou bolsa de tamanho médio que não exceda as dimensões de 50x35x25 cm e o peso de 15 kg.
- Itens pessoais, como uma bolsa ou maleta de mão, também podem ser levados a bordo, desde que se encaixem no compartimento de armazenamento acima do assento ou sob o assento dianteiro.
- Bagagem adicional, acima do limite permitido gratuito, está sujeita a taxas extras. A taxa exata depende do tamanho geral e do peso da bagagem.
- Toda bagagem deve ser devidamente etiquetada com o nome e os dados de contato do passageiro.
- A Arda Tur não se responsabiliza por quaisquer itens de valor deixados na bagagem - os passageiros são aconselhados a manter itens de valor com eles o tempo todo.
- A Arda Tur reserva-se o direito de recusar bagagens que não obedecem a essas regras ou que tenham o potencial de causar riscos à segurança.
Itens Proibidos
- Os passageiros não estão autorizados a trazer materiais perigosos a bordo, incluindo, mas não se limitando a explosivos, gases comprimidos, líquidos e sólidos inflamáveis, oxidantes, venenos, corrosivos e materiais radioativos.
- Armas de fogo e outras armas são estritamente proibidas, a menos que sejam transportadas por agentes da lei.
- Álcool e drogas, com exceção de medicamentos prescritos, não são permitidos.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
Desculpe, mas não foi possível encontrar informações específicas sobre a política de animais de estimação da Arda Tur. No entanto, posso fornecer uma diretriz geral que geralmente é seguida pelas empresas de ônibus que operam na Bulgária. Confirme diretamente com a Arda Tur, pois essas políticas podem variar de uma empresa para outra. Novamente, esta é uma diretriz geral e a política exata pode ser diferente. É crucial perguntar diretamente à empresa de ônibus para evitar mal-entendidos.
Política típica de animais de estimação em ônibus na Bulgária
- Pequenos animais de estimação, como cães, gatos, coelhos e pássaros, geralmente são permitidos no transporte de ônibus.
- Raças grandes de cães e animais de estimação exóticos/não convencionais (como cobras, lagartos) geralmente não são permitidos.
- Animais de estimação devem ser mantidos em transportadoras ou gaiolas adequadas, bem ventiladas e seguras.
- As transportadoras ou gaiolas devem ser de um tamanho que permita que o animal se mova confortavelmente.
- Os animais de estimação não devem representar uma ameaça ou causar distúrbios para outros passageiros.
- Os passageiros são os únicos responsáveis por seus animais de estimação, incluindo seu comportamento e bem-estar.
- Taxas adicionais podem ser aplicadas para viajar com um animal de estimação.
- Cães-guia para deficientes visuais geralmente são permitidos sem restrições, desde que estejam usando um arnês e permaneçam sob o controle de seu dono.