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Telefone
- AlosaTelefone
- 91 272 28 32
- AlosaE-mail
- informacion@alosa.es
Localização
- AlosaLocalização
- Calle José Gil Cávez, 2A 22005 Huesca, España
Local na rede Internet
- AlosaLocal na rede Internet
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Perguntas frequentes
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general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Cancelamentos devem ser feitos pelo menos 24 horas antes da partida para um reembolso total.
- Cancelamentos feitos entre 24 horas e 1 hora antes da partida podem ser remarcados para uma partida posterior e não haverá cobrança de taxas.
- Cancelamentos feitos dentro de 1 hora da partida não são elegíveis para reembolso ou remarcação.
- Passageiros que não comparecerem não terão reembolso do bilhete.
- Cancelamentos devido a condições climáticas adversas ou outros atos de Deus são elegíveis para um reembolso total.
- Cancelamentos devido a emergência médica são elegíveis para um reembolso total.
Bagagem Suave
Política de bagagem
A Alosa permite que cada pessoa leve 1 peça de bagagem de mão com tamanho máximo de 55x40x20 cm (22x16x8 polegadas) e peso máximo de 10 kg (22 libras). Além disso, é permitido levar 1 item pequeno, como uma bolsa para laptop ou bolsa de mão pequena, com tamanho máximo de 35x20x20 cm (14x8x8 polegadas). Para bagagem despachada, a Alosa permite uma bagagem por pessoa com tamanho máximo de 75x55x35 cm (30x22x14 polegadas) e peso máximo de 15 kg (33 libras). Dependendo do tipo de bilhete e rota, peças adicionais de bagagem podem ser permitidas, mediante pagamento de taxa. A Alosa não permite que passageiros levem quaisquer itens perigosos, como armas, explosivos, inflamáveis ou corrosivos a bordo. Passageiros também não podem levar líquidos, géis, pastas, aerossóis ou outros itens de consistência semelhante em recipientes maiores do que 100 ml (3,4 onças). As taxas sobre bagagem variam dependendo da rota, tipo de bilhete e origem/destino e mais informações detalhadas podem ser encontradas no site da Alosa.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- Animais de Estimação Permitidos: Alosa permite que pequenos animais de estimação viagem em seus ônibus, desde que estejam em uma transportadora de animais que não excede os 45x35x25 cm. Os animais de estimação são permitidos a bordo por uma taxa adicional.
- Animais de Estimação Não Permitidos: Alosa não permite animais de estimação a bordo que excedam o limite de tamanho especificado na transportadora de animais. Além disso, eles não permitem animais de estimação perigosos ou exóticos, como cobras.