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Telefone
- Akvitamia-LuxTelefone
- +385 1 456 7890
- Akvitamia-LuxE-mail
- info@akvitamia-lux.hr
Localização
- Akvitamia-LuxLocalização
- Kolodvorska 5, 10000 Zagreb, Croatia
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Perguntas frequentes
Encontre soluções rápidas para suas preocupações: explore nossa seção de perguntas frequentes de fácil utilização. Obtenha as informações que você precisa em um piscar de olhos!
general
Cancelamentos flexíveis
Política de cancelamento
- Cancelamentos feitos com mais de 24 horas antes do horário de partida podem ser solicitados sem taxa adicional.
- Cancelamentos feitos entre 24 e 2 horas antes do horário de partida podem ser solicitados com uma taxa de 10% do custo total.
- Cancelamentos feitos menos de 2 horas antes do horário de partida não podem ser solicitados.
- Se o ônibus for atrasado ou cancelado devido a um problema com a empresa Akvitamia-Lux, o cliente pode receber um reembolso total sem taxa adicional.
Bagagem Suave
Política de bagagem
- A Akvitamia-Lux permite que os passageiros levem uma peça de bagagem pessoal com dimensões não superior a 20x30x50 cm, sem custo.
- Os itens de bagagem pessoal devem ser colocados debaixo do assento do passageiro ou no compartimento superior.
- Os viajantes podem trazer uma pequena bolsa ou bolsa de mão com dimensões não superiores a 55x40x20 cm.
- São permitidos itens adicionais de bagagem mediante o pagamento de uma taxa.
- Não é permitido aos passageiros trazer itens perigosos ou ilegais, ou itens que ocupem espaço excessivo.
- Podem ser aplicadas taxas extras para grandes peças de bagagem, dependendo do país onde o código é igual a indefinido.
Diretrizes para animais de estimação
Política de animais de estimação
- Animais de estimação permitidos no Akvitamia-Lux: pequenos cães e gatos, pássaros e outros animais domesticados.
- Animais de estimação não permitidos no Akvitamia-Lux: cães grandes, roedores, répteis e animais exóticos.
- O animal de estimação deve estar em uma gaiola para transporte segura.
- O animal de estimação deve estar sob o controle do proprietário do animal de estimação a qualquer momento.
- O animal de estimação deve ficar no assento do proprietário do animal de estimação.
- O animal de estimação não deve interferir no conforto e na segurança de outros passageiros.
- O animal de estimação não deve causar danos ao ônibus, mobílias ou outros passageiros.
- O animal de estimação não deve ser deixado desacompanhado no ônibus em qualquer momento.
- O animal de estimação não deve ser permitido andar pelo corredor do ônibus.
- O animal de estimação deve estar com uma coleira ou em uma gaiola para transporte.
- O animal de estimação deve estar acostumado com a limpeza da casa.
- O proprietário do animal de estimação deve ser responsável por quaisquer danos causados pelo seu animal de estimação.