Italo Treno

Italo Treno tanie bilety kolejowe i najlepsze rozkłady jazdy

Adres i dane kontaktowe

Uzyskaj dostęp do kluczowych szczegółów, aby bezproblemowo odwiedzić nasz węzeł komunikacyjny. Znajdź nasz adres i dane kontaktowe, aby zapewnić sobie płynną i wygodną podróż. Skontaktuj się z nami i bezproblemowo nawiguj do celu.

Telefon

Italo TrenoTelefon
892020 | +39 06 89 37 18 92

Lokalizacja

Italo TrenoLokalizacja
Via Casilina, 1 00182 Roma

Strona internetowa

Italo TrenoStrona internetowa
www.italotreno.it
Uwolnij przygodę

Eksploruj w Italo Treno

Podróżuj łatwo i niedrogo, wybierając Italo Treno . Dzięki rozbudowanym trasom obejmującym popularne miejsca docelowe, elastycznym rozkładom lotów i konkurencyjnym cenom będziesz miał szansę odkrywania kontynentu jak nigdy dotąd.

Często Zadawane Pytania

Znajdź szybkie rozwiązania swoich problemów: zapoznaj się z naszą przyjazną dla użytkownika sekcją często zadawanych pytań. Uzyskaj potrzebne informacje w mgnieniu oka!

Zasady dotyczące zwierząt domowych

Dostępność i potrzeby specjalne

Przerwy i odwołania w podróży

Obsługa klienta i opinie

Bezpieczeństwo, ubezpieczenie i procedury awaryjne

Ceny, Płatności i Bilety

Transport bagażu i przedmiotów specjalnych

Nagrody, Powiązania i Programy Specjalne

Doświadczenie na pokładzie i udogodnienia

Specjalne potrzeby podróżowania i usługi

Trasy, rozkłady jazdy i planowanie podróży

Międzynarodowe podróże

Rezerwacja i zarządzanie podróżą

Specjalne opcje podróżowania i sezonowe usługi

Nagrody, afiliacje i specjalne programy

Specjalne potrzeby podróżujących i usługi

Przerywanie podróży i odwoływanie

Specjalne opcje podróży i usługi sezonowe

Bezpieczeństwo, ubezpieczenia i procedury awaryjne

Dostępność i specjalne potrzeby

Przerywanie podróży i odwołania

Przewóz bagażu i specjalnych przedmiotów

Nagrody, afiliacje i programy specjalne

Transport bagażu i specjalnych przedmiotów

Nagrody, Przynależności i Programy Specjalne

Rezerwowanie i zarządzanie podróżą

Specjalne Potrzeby Podróży i Usługi

Doświadczenia podczas podróży i udogodnienia na pokładzie

Specjalne Potrzeby i Usługi Podróżne

Specjalne potrzeby podróżnych i usługi

Specjalne potrzeby podróżne i usługi

Elastyczne anulowanie

Zasady anulowania

cancellation_policy policy
  • Anulowania Standarowe Taryfy - Italo Treno umożliwia anulowanie biletów standardowych do 3 minut przed odjazdem pociągu. Klient otrzymuje kupon ważny przez rok, o wartości pełnej ceny biletu pomniejszonej o opłatę anulacyjną w wysokości 20%.
  • Anulowania Taryfy Ekonomicznej - Bilety taryfy ekonomicznej można anulować do 3 dni przed odjazdem i otrzymać kupon o wartości ceny biletu po pomniejszeniu o opłatę anulacyjną w wysokości 40%. Anulacje dokonane mniej niż 3 dni przed odjazdem nie podlegają zwrotowi.
  • Anulowanie Taryfy Niskokosztowej - Taryfa niskokosztowa nie pozwala na anulacje i zwroty w żadnym momencie.
  • Wyjątkowe Okoliczności - W przypadku nadzwyczajnych okoliczności, takich jak klęski żywiołowe, strajki lub sytuacje niezależne od pasażerów, anulacje mogą zostać przetwarzane bez opłat na zasadzie indywidualnej. Jednak Italo Treno nie gwarantuje publicznej polityki w tej kwestii.
  • Anulowanie z Powodu Nieobecności Pasażera - Bilety na pociągi Italo Treno nie podlegają zwrotowi w przypadku nieobecności pasażera (brak okazania się) na warunkach biletu standardowego. Jednak klienci z biletami Flex mogą ubiegać się o otrzymanie kuponu w ciągu 2 godzin przed odjazdem.
  • Anulacje z Powodu Zmiany Planów Podróży - Italo Treno nie zwraca ani nie rekompensuje żadnych zmian w planach podróży w żadnej z opcji taryfowych.
  • Opóźnienia lub Anulowanie Pociągów - Pasażerowie Italo Treno mogą być uprawnieni do zwrotu pieniędzy lub odszkodowania w przypadku odwołania lub opóźnienia pociągu. Wysokość odszkodowania zależy od stopnia opóźnienia i wynosi od 25% ceny biletu (opóźnienie od jednej do dwóch godzin) do 50% ceny biletu (opóźnienie o dwa godziny lub więcej). Wnioski muszą zostać złożone w ciągu 12 miesięcy od daty podróży.

Gładki bagaż

Zasady dotyczące bagażu

luggage_policy policy

Italo Treno Polityka dotycząca bagażu

  • Każdy pasażer ma dozwolone przewozić maksymalnie 2 sztuki dużego bagażu (każda o wymiarach do 75x53x30cm).
  • Nie ma ograniczenia wagi bagażu; jednak pasażerowie muszą być w stanie samodzielnie poradzić sobie z bagażem.
  • Oprócz dwóch dużych sztuk, pasażerowie mogą zabrać także jedną sztukę bagażu podręcznego, która zmieści się w schowkach nad siedzeniami.
  • Niedozwolone są masywne przedmioty, takie jak deski surfingowe, które przekraczają maksymalne wymiary bagażu (75x53x30cm).
  • Rowery nie są dozwolone w pociągach Italo, chyba że są złożone i umieszczone w torbach rowerowych o wymiarach mieszczących się w limitach bagażu.

Italo Treno Dodatkowe Podatki od Bagażu

Nie obowiązują żadne dodatkowe opłaty, o ile twój bagaż mieści się w limitach wielkości i ograniczeń ilościowych wymienionych powyżej.

Dopuszczone i niedopuszczone przedmioty w pociągach Italo

Dopuszczone przedmioty:

  • Rzeczy osobiste i artykuły niezbędne podczas podróży.
  • Przenośne urządzenia elektroniczne (laptopy, tablety, smartfony itp.)
  • Żywność i napoje, pod warunkiem, że są odpowiednio zapakowane i nie przeszkadzają innym pasażerom.

Niedopuszczone przedmioty:

  • Broń lub ostre przedmioty.
  • Substancje łatwopalne lub wybuchowe.
  • Łatwo psujące się produkty spożywcze lub zapachowe jedzenie.
  • Zwierzęta, z wyjątkiem małych zwierząt domowych w noszach i przewodników dla niewidomych z odpowiednimi identyfikatorami, oba podlegające określonym warunkom i trasom.

Wytyczne przyjazne zwierzętom

Zasady dotyczące zwierząt

pet_policy policy

Italo Treno Polityka dotycząca zwierząt domowych

Italo Treno nie posiada konkretnej polityki dotyczącej zwierząt domowych na swojej oficjalnej stronie internetowej ani w dostępnych publicznie dokumentach. Niemniej jednak, poniżej przedstawiono ogólną politykę dotyczącą podróżowania pociągami we Włoszech.

Ogólna polityka dotycząca zwierząt domowych w pociągach we Włoszech

  • Małe zwierzęta, takie jak psy, koty, króliki i ptaki, mogą podróżować wraz ze swoimi właścicielami w noszach o wymiarach nie przekraczających 70x30x50cm.
  • Każdemu pasażerowi wolno przynieść tylko jeden nosze.
  • Zwierzęta powinny być umieszczone u stóp pasażera i nie powinny blokować przejść ani utrudniać innym pasażerom. Duże nosze nie mogą być przechowywane na siedzeniu ani w miejscu na bagaż.
  • Zwierzęta muszą pozostać w swoich noszach przez całą podróż.
  • Pasażerowie ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje zwierzęta oraz wszelkie szkody lub niedogodności spowodowane przez swoje zwierzęta.
  • Psy przewodniki towarzyszące pasażerom niewidomym lub niedosłyszącym są dozwolone we wszystkich pociągach bez ograniczeń.
  • Pasażerowie podróżujący ze zwierzętami domowymi mogą potrzebować specjalnego biletu dla swojego zwierzęcia, zależnie od przepisów przewoźnika kolejowego.

Rodzaje zwierząt, które są dozwolone / niedozwolone

  • Dozwolone: Małe zwierzęta, takie jak psy, koty, ptaki i króliki, w odpowiednich noszach.
  • Niedozwolone: Duże zwierzęta, które nie mieszczą się w określonych noszach, dzikie zwierzęta lub niebezpieczne gatunki zwierząt.

Prosimy o bezpośredni kontakt z Italo Treno w celu uzyskania bardziej dokładnych informacji.