Cityzap oferuje pasażerom możliwość podróżowania ze swoim zwierzakiem podczas podróży po kraju, którego kod to gb. Oto polityka dotycząca zwierząt, która obowiązuje:
- Zwierzęta muszą być przewożone w bezpiecznym, zamkniętym pojemniku.
- Zwierzęta nie mogą powodować zamieszania ani niepokoju u innych pasażerów.
- Zwierzęta służbowe mogą podróżować na Cityzap bez zamkniętego pojemnika.
- Zwierzęta, które nie są dopuszczone na pokładzie, obejmują wszelkie zwierzę, które nie jest w pełni udomowione, takie jak egzotyczne lub dzikie zwierzęta.