Autostradale tanie bilety autobusowe i najlepsze rozkłady jazdy
Łatwo znajdź tanie bilety autobusowe i dogodne rozkłady jazdy
Adres i dane kontaktowe
Uzyskaj dostęp do kluczowych szczegółów, aby bezproblemowo odwiedzić nasz węzeł komunikacyjny. Znajdź nasz adres i dane kontaktowe, aby zapewnić sobie płynną i wygodną podróż. Skontaktuj się z nami i bezproblemowo nawiguj do celu.
Telefon
- AutostradaleTelefon
- (+39) 02-30089000
- AutostradaleE-mail
- mail@autostradale.it
Lokalizacja
- AutostradaleLokalizacja
- Piazza Castello, 1 - 20121 Milano
Strona internetowa
- AutostradaleStrona internetowa
- autostradale.it
Często Zadawane Pytania
Znajdź szybkie rozwiązania swoich problemów: zapoznaj się z naszą przyjazną dla użytkownika sekcją często zadawanych pytań. Uzyskaj potrzebne informacje w mgnieniu oka!
general
Elastyczne anulowanie
Zasady anulowania
Polityka anulowania biletów Autostradale
Jeśli pasażer chce anulować rezerwację, musi to zrobić co najmniej 48 godzin przed planowanym czasem odjazdu autobusu.
Za anulowania dokonane mniej niż 48 godzin przed odjazdem, zwrotu pieniędzy nie przewiduje się.
W przypadku, gdy Autostradale anuluje podróż autobusem, pasażerowie zostaną powiadomieni jak najszybciej i otrzymają ofertę pełnego zwrotu kosztów biletu lub alternatywnej podróży o równowartości.
Jeśli alternatywna podróż jest niemożliwa lub nie jest pożądana przez pasażera, pełny zwrot kosztów zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od zawiadomienia o anulacji.
Zwroty są wydawane tylko na oryginalną metodę płatności używaną podczas rezerwacji.
Jeśli podróż autobusem opóźnia się o więcej niż 90 minut, lub w przypadku przepełnienia, pasażerowie mają prawo do pełnego odszkodowania, jak również do pomocy (np. posiłki, napoje) w zależności od czasu oczekiwania.
W razie znacznego opóźnienia, pasażerowie mogą mieć prawo, na mocy prawa europejskiego, do odszkodowania do 50% wartości biletu, jeśli Autostradale nie zaoferuje alternatywnej podróży, która pozwoli dotrzeć do celu w rozsądnym czasie.
Jeśli choroba lub inny nieprzewidziany scenariusz uniemożliwia pasażerowi podróżowanie, warunki anulacji zależą od warunków taryfy wybranej stawki. Aby uniknąć jakichkolwiek finansowych niekorzyści, zaleca się zawarcie odpowiedniego ubezpieczenia od anulowania podróży.
Gładki bagaż
Zasady dotyczące bagażu
- Każdy pasażer może zabrać na pokład jedną darmową bagaż podręczny o maksymalnej wadze 5 kg i następujących wymiarach: 45 cm x 35 cm x 20 cm.
- Większe i cięższe bagaże powinny być przechowywane w przedziale bagażowym pod autobusem.
- Każdy pasażer ma prawo przechować maksymalnie 2 większe sztuki bagażu w przedziale autobusu, o łącznej wadze nieprzekraczającej 30 kg.
- Wszystkie bagaże muszą być odpowiednio oznakowane, z imieniem i nazwiskiem pasażera, adresem i danymi kontaktowymi.
- Bagaż przechowywany w przedziale nie jest ubezpieczony przez Autostradale. Pasażerowie muszą posiadać własne ubezpieczenie podróżne na ochronę swojego dobytku.
- Zazwyczaj Autostradale nie pobiera opłat za bagaż, chyba że jego waga lub rozmiar są nadmierne.
- Każdy dodatkowy bagaż, który jest trzecią sztuką lub więcej, podlega dopłacie, której koszt jest określany na podstawie rozmiaru i wagi bagażu.
- Dozwolone: Efekty osobiste, Ubrania, Książki, Kompaktowe przedmioty osobiste, Małe instrumenty muzyczne są dozwolone w autobusach Autostradale.
- Niedozwolone: Broń palna i inne rodzaje broni, Materiały wybuchowe, Substancje chemiczne, Zwierzęta (oprócz przewodników i psów asystujących), Przedmioty o ostrych krawędziach lub punktach, które mogą zaszkodzić innym pasażerom lub uszkodzić inny bagaż.
Wytyczne przyjazne zwierzętom
Zasady dotyczące zwierząt
Domyślna polityka dotycząca zwierząt w autobusach we Włoszech
- Większość firm dopuszcza małe zwierzęta, zazwyczaj psy, koty i małe gryzonie.
- Zwierzęta muszą być przewożone w transporterach lub klatkach, które spełniają określone wymagania dotyczące rozmiarów. Wymiary transportera nie mogą przekraczać 50 cm x 30 cm x 25 cm (Dł. x Szer. x Wys.)
- Muszą być czyste, zdrowe i nie przeszkadzać innym pasażerom.
- Pasażerowie są odpowiedzialni za swoje zwierzęta przez cały czas. Ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane przez ich zwierzę podczas podróży.
- Podróże ze zwierzętami mogą wiązać się z dodatkową opłatą. Proszę sprawdzić to wcześniej u swojego przewoźnika autobusowego.
Proszę zauważyć, że te wytyczne mogą ulec zmianie w zależności od przewoźnika autobusowego. Zawsze zaleca się bezpośredni kontakt z firmą autobusową, aby uzyskać najbardziej aktualne i dokładne szczegóły polityki.