Autna

Autna tanie bilety autobusowe i najlepsze rozkłady jazdy

Adres i dane kontaktowe

Uzyskaj dostęp do kluczowych szczegółów, aby bezproblemowo odwiedzić nasz węzeł komunikacyjny. Znajdź nasz adres i dane kontaktowe, aby zapewnić sobie płynną i wygodną podróż. Skontaktuj się z nami i bezproblemowo nawiguj do celu.

Telefon

AutnaTelefon
+34 986 28 80 30

E-mail

AutnaE-mail
autna@autna.com

Strona internetowa

AutnaStrona internetowa
www.autna.com

Często Zadawane Pytania

Znajdź szybkie rozwiązania swoich problemów: zapoznaj się z naszą przyjazną dla użytkownika sekcją często zadawanych pytań. Uzyskaj potrzebne informacje w mgnieniu oka!

general

Elastyczne anulowanie

Zasady anulowania

cancellation_policy policy

Gdy podróżujesz z Autna, firmą autobusową działającą w Portugalii, zwróć uwagę na ich politykę odwoływania, jak opisano poniżej:

  • Ogólna polityka anulowania: Jeżeli zdecydujesz się anulować swoją podróż, mogą obowiązywać pewne opłaty w zależności od momentu, w którym zażądasz anulowania.
  • 24 godziny przed: W zależności od polityki firmy, możesz mieć możliwość anulowania swojego biletu autobusowego do 24 godzin przed godziną odjazdu. Zwykle jednak z twojego zwrotu zostanie odjęta niewielka opłata za anulowanie.
  • Mniej niż 24 godziny: Anulowania dokonane mniej niż 24 godziny przed odjazdem mogą wiązać się z wyższą opłatą za anulowanie lub w niektórych przypadkach, opłata za bilet może nie podlegać zwrotowi.
  • Brak stawiennictwa: Jeżeli nie pojawiłeś się na swoją podróż autobusem bez wcześniejszego powiadomienia Autna, twój bilet zwykle jest uznawany za przepadły, i nie zostanie udzielony żaden zwrot.
  • Choroba lub podobne okoliczności: W przypadku choroby lub innej wyjątkowej okoliczności uniemożliwiającej podróż, Autna mogą zgodzić się na zwrot pieniędzy lub przesunięcie terminu, pod warunkiem, że jesteś w stanie przedłożyć ważne zaświadczenie lekarskie lub podobny dowód. Zauważ, że prawdopodobnie jest to oceniane indywidualnie.
  • Opóźnienia i zakłócenia w podróży: W sytuacjach, gdy autobus jest spóźniony lub usługa jest zakłócona z powodów, na które firma nie ma wpływu, takich jak złe warunki atmosferyczne lub drogowe, firma zazwyczaj nie udziela zwrotów. Alternatywne rozwiązania, mogą jednak zostać zaproponowane.
  • Rezerwacje online: Bilety zarezerwowane online mogą mieć różne warunki anulowania, sprawdź na stronie, na której dokonałeś rezerwacji. Potwierdzenie emailowe lub inne dokumenty mogą być wymagane do takiego anulowania.

Proszę zauważyć, że zawsze warto przeczytać regulamin i warunki firmy autobusowej i zapoznać się ze szczegółową polityką anulowania.

Gładki bagaż

Zasady dotyczące bagażu

luggage_policy policy

Polityka bagażowa Autna:

  • Każdy bilet upoważnia podróżnego do przewiezienia jednej sztuki bagażu, która zostanie umieszczona w podwoziu.
  • Maksymalna waga bagażu nie może przekroczyć 30 kg.
  • Wymiary tego bagażu nie powinny przekraczać 55cmx35cmx25cm.
  • Każdy dodatkowy bagaż może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
  • Dodatkowy bagaż musi również spełniać wymagania dotyczące rozmiaru i wagi określone przez Autna.

Dodatkowe opłaty:

  • Za dodatkowy bagaż naliczana jest dodatkowa opłata. Opłaty różnią się w zależności od rozmiaru i wagi, ale zazwyczaj zaczynają się od 10 Euro za sztukę.
  • Nadmierna waga lub rozmiar bagażu mogą również skutkować dodatkowymi opłatami.

Dozwolone przedmioty:

  • Podróżni mogą zabrać ze sobą bagaż podręczny, pod warunkiem, że zmieści się on w schowku na bagaż podręczny lub pod siedzeniem przed nim.
  • Torebka, etui na laptopa lub mały plecak kwalifikują się jako osobiste przedmioty.

Zakazane przedmioty:

  • Ze względów bezpieczeństwa, niebezpieczne towary i ostre przedmioty nie są dozwolone na pokładzie autobusów Autna.
  • Do nich należą między innymi broń palna, amunicja, substancje wybuchowe, łatwopalne ciecze i ciała stałe oraz toksyczne, zakaźne lub radioaktywne materiały.

Wytyczne przyjazne zwierzętom

Zasady dotyczące zwierząt

pet_policy policy
Przykro mi, ale nie mogłem znaleźć konkretnej polityki dotyczącej zwierząt dla Autna, firmy autobusowej działającej w Portugalii. Mogę jednak dostarczyć Ci ogólną politykę bus pet, która jest powszechnie stosowana w Portugalii. Proszę skontaktować się bezpośrednio z firmą Autna w sprawie ich konkretnych zasad dotyczących zwierząt.

Domyślna polityka zwierząt na autobusy w Portugalii:

  • Zwierzęta mogą być dopuszczone na pokład według uznania kierowcy.
  • Wszystkie zwierzęta muszą być bezpiecznie zamknięte w klatce, koszyku lub transporterze przez cały czas.
  • Transportery dla zwierząt muszą być czyste, bezpieczne i nie mogą stanowić zagrożenia dla nikogo ani powodować szkód.
  • Pasażerowie są odpowiedzialni za swoje zwierzę i jego zachowanie podczas podróży.
  • Duże zwierzęta lub te powodujące kłopoty lub uważane za zagrożenie dla pasażerów mogą zostać odmówione podróży.
  • Za przewożenie zwierzęcia pasażerowie mogą zostać obciążeni dodatkową opłatą.

Typy dozwolonych zwierząt:

  • Zazwyczaj są dozwolone małe zwierzęta, takie jak psy, koty i chomiki, o ile są one w swoich transporterach.
  • Zwierzęta towarzyszące/pomocnicze są często dozwolone bez względu na rozmiar.

Typy zwierząt niedozwolonych:

  • Zazwyczaj nie są dozwolone duże zwierzęta lub egzotyczne zwierzęta, takie jak węże, małpy czy jaszczurki.
  • Zwierzęta, które stanowią zagrożenie dla zdrowia, są uciążliwe lub stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa, często są niedozwolone.
Proszę pamiętać, że te zasady mogą różnić się w zależności od firmy i regionu, więc zawsze sprawdź z dostawcą transportu z wyprzedzeniem.