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recensioni dei clienti

4 fuori stelle

Sulla base delle revisioni 342

Dati delle recensioni

recensioni dei clienti

55 le Stelle

60%

44 le Stelle

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33 le Stelle

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Recensioni recenti

OSAS 2411
OSAS 2411

4 su 5 stelle

Arrivando a Hull con i treni di Hull Il servizio era OK ma all'uscita i treni per King's Cross erano in ritardo. Abbiamo dovuto prendere un'alternativa e non abbiamo avuto posto per gran parte del viaggio. Anche se lo scambio è avvenuto senza intoppi. Sono felice di essere finalmente arrivato a destinazione.
K. Peake
K. Peake

5 su 5 stelle

Questa era una stazione fantastica sia in arrivo che in partenza, costituita da una vasta area coperta da un grande tetto! L'insegna della stazione ha un bell'aspetto e i binari sono di grandi dimensioni per i treni insieme ai numeri di zona; la navigazione è facile tramite vari segnali. Questi elencano anche le diverse vie d'uscita e una statua costituisce una bella aggiunta, ben posizionata in questa stazione pulita!
hannah armstrong
hannah armstrong

5 su 5 stelle

CIAO, Stasera ero alla stazione dei treni di Hull e sfortunatamente i bagni per disabili erano stati "presi a calci". l'ha gestita come una professionista, non mi ha mai chiesto perché ero disabile (la mia disabilità è utilizzabile non posso camminare lontano o mi lusso le articolazioni). Che angelo onestamente! Mi aspettavo che le persone mi interrogassero e lei mi ha persino tenuto la porta mentre me ne andavo! Che donna! (Se sono sulla pagina sbagliata per darle una buona recensione fammelo sapere così non posso dire al suo capo che ha bisogno di un aumento! O almeno un giorno di vacanza in più per essere così dolce)
Ian J
Ian J

1 su 5 stelle

I nuovi biglietti scansionati per entrare e uscire sono ridicoli. Due delle macchine non eseguivano la scansione, le persone si sentivano frustrate, ecc. Hull è una stazione minuscola e queste macchine rallentano le persone. Se non esegue la scansione la prossima volta che entro o esco dalla stazione, salterò semplicemente la barriera. 1 stella è generoso.

Sportello del servizio clienti

Orari di apertura

L'ufficio di assistenza presso la stazione ferroviaria di Hull è aperto durante i seguenti orari:

  • Lunedì-venerdì: dalle 7:00 alle 21:00
  • Sabato: dalle 8:00 alle 20:00
  • Domenica: dalle 9:00 alle 19:00

Portfolio dei servizi

L'ufficio di assistenza presso la stazione ferroviaria di Hull offre una serie di servizi per assistere i passeggeri. Ecco alcuni dei servizi disponibili:

  1. Vendita e informazioni sui biglietti
  2. L'ufficio di assistenza è gestito da agenti esperti che possono aiutare con l'acquisto dei biglietti e fornire informazioni su orari dei treni, tariffe e percorsi.

  3. Oggetti smarriti
  4. Se hai perso un oggetto durante il viaggio in treno o presso la stazione, puoi segnalarlo presso l'ufficio di assistenza. Il personale ti assisterà nel rintracciare i tuoi oggetti smarriti e ti aiuterà con eventuali pratiche burocratiche necessarie.

  5. Assistenza per passeggeri con disabilità
  6. L'ufficio di assistenza fornisce supporto per i passeggeri con disabilità o problemi di mobilità. Possono fornire indicazioni su strutture accessibili, organizzare assistenza durante il viaggio e rispondere a eventuali domande o preoccupazioni correlate.

  7. Informazioni di viaggio
  8. Se hai bisogno di informazioni sui luoghi di interesse locali, sulle opzioni di trasporto pubblico o sugli alloggi nelle vicinanze, il personale dell'ufficio di assistenza può fornire utili consigli e raccomandazioni per migliorare il tuo viaggio.

  9. Reclami e feedback
  10. Se hai reclami o feedback sull'esperienza di viaggio, l'ufficio di assistenza è il posto giusto. Il personale ascolterà le tue preoccupazioni e farà del proprio meglio per risolvere eventuali problemi o trasmettere i tuoi commenti al dipartimento competente.

Misure di sicurezza

Videocamere di sorveglianza

La stazione ferroviaria di Hull è dotata di una rete di videocamere di sorveglianza per garantire la sicurezza di passeggeri e personale. Queste telecamere sono strategicamente posizionate in tutta la stazione, coprendo aree chiave come ingressi, piattaforme, aree di attesa e aree di biglietteria.

Le videocamere di sorveglianza presso la stazione ferroviaria di Hull sono monitorate da personale di sicurezza addestrato che è responsabile di mantenere una costante vigilanza sulle premesse. In caso di attività sospette o preoccupazioni per la sicurezza, possono essere adottate tempestivamente le misure appropriate per garantire la sicurezza di tutti.

Personale di sicurezza in loco

La stazione ferroviaria di Hull dispone di un team dedicato di personale di sicurezza in loco, responsabile di mantenere un ambiente sicuro per passeggeri e personale. Questo personale di sicurezza è composto da professionisti altamente addestrati, in grado di gestire diverse situazioni e emergenze.

Essi sono responsabili di pattugliare le premesse della stazione, garantire il rispetto delle norme di sicurezza e fornire assistenza ai passeggeri quando necessario. La presenza del personale di sicurezza in loco aggiunge un ulteriore livello di protezione e rassicurazione per tutti alla stazione.

Pulsanti di chiamata di emergenza

La stazione ferroviaria di Hull è dotata di pulsanti di chiamata di emergenza posizionati strategicamente in tutto il complesso. Questi pulsanti di chiamata forniscono una linea diretta di comunicazione con il personale di sicurezza della stazione o con i servizi di emergenza in caso di situazioni o emergenze urgenti.

In caso di emergenza, i passeggeri possono premere rapidamente e facilmente il pulsante di chiamata di emergenza per avvertire le autorità e ricevere assistenza immediata. Questi pulsanti di chiamata sono facilmente identificabili e accessibili per la comodità e la sicurezza di tutti i passeggeri.

Stazioni di pronto soccorso

La stazione ferroviaria di Hull è dotata di stazioni di pronto soccorso per affrontare eventuali emergenze mediche o lesioni lievi che possono verificarsi sulle premesse. Queste stazioni di pronto soccorso sono gestite da professionisti addestrati in grado di fornire assistenza medica immediata e supporto.

Le stazioni di pronto soccorso presso la stazione ferroviaria di Hull sono fornite di forniture mediche ed attrezzature indispensabili per gestire una serie di situazioni mediche. I passeggeri che necessitano di assistenza medica possono recarsi a queste stazioni per una rapida attenzione e cure.

È importante notare che mentre le stazioni di pronto soccorso presso la stazione ferroviaria di Hull possono fornire un supporto medico iniziale, in caso di emergenze mediche più gravi è consigliabile cercare un aiuto medico professionale o chiamare i servizi di emergenza.

Ufficio Oggetti Smarriti

Orari e Posizione

L'Ufficio Oggetti Smarriti presso la stazione ferroviaria di Hull è dedicato a riunire i passeggeri con i loro oggetti persi. Ecco gli orari e i dettagli sulla posizione:

Posizione: L'Ufficio Oggetti Smarriti si trova all'interno della sala d'ingresso principale della stazione ferroviaria di Hull. Puoi facilmente individuarlo vicino ai punti di vendita dei biglietti.

Orari: L'ufficio è aperto nei seguenti orari:

  • Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00
  • Sabato: 9:00 - 15:00
  • Domenica: Chiuso

Procedure per il Recupero degli Oggetti Smarriti

Se hai perso un oggetto durante il tuo viaggio o mentre sei presso la stazione ferroviaria di Hull, segui queste procedure per aumentare le tue possibilità di recuperare i tuoi effetti personali:

  1. Segnala la Perdita: Non appena ti rendi conto di aver perso qualcosa, segnalalo all'Ufficio Oggetti Smarriti. Fornisci informazioni dettagliate sull'oggetto e su dove pensi di averlo perso.
  2. Attendi la Conferma: Il personale dell'Ufficio Oggetti Smarriti cercherà il tuo oggetto e ti contatterà se viene trovato. Tieni presente che potrebbe richiedere del tempo individuare e trattare gli oggetti smarriti.
  3. Prova di Proprietà: Quando ritiri il tuo oggetto smarrito, dovrai fornire un documento d'identità valido e una prova di proprietà. Questo serve per garantire che l'oggetto venga restituito al legittimo proprietario.
  4. Tariffa di Deposito: Se il tuo oggetto smarrito viene trovato e devi ritirarlo dall'Ufficio Oggetti Smarriti, potrebbe essere prevista una tariffa di deposito. L'importo della tariffa dipenderà dal tipo di oggetto e dalla durata della custodia.

Nota: Se hai perso un oggetto su un treno, è consigliabile segnalare anche la perdita al servizio clienti della compagnia ferroviaria. Potrebbero avere un reparto separato per gli oggetti smarriti per assisterti.

Istruzioni Stradali

Da Londra

Guidare da Londra alla stazione ferroviaria di Hull è un viaggio semplice che richiede circa 3 ore, a seconda delle condizioni del traffico. Ecco le migliori indicazioni stradali:

  1. Iniziare sulla autostrada M25 e dirigerci verso nord-est.
  2. Prendere l'uscita sulla autostrada M11 in direzione di Cambridge.
  3. Continuare sulla M11 fino a quando si fonde con la autostrada A1(M).
  4. Seguire l'A1(M) in direzione nord verso Doncaster.
  5. Prendere l'uscita sulla autostrada M62 in direzione di Hull.
  6. Continuare sulla M62 fino a raggiungere lo svincolo 38.
  7. Prendere l'uscita A63 in direzione di Hull.
  8. Seguire la strada A63 per circa 10 miglia fino a raggiungere la stazione ferroviaria di Hull.

Da Manchester

Se si guida da Manchester alla stazione ferroviaria di Hull, ecco le migliori indicazioni stradali:

  1. Iniziare sulla autostrada M62 in direzione est.
  2. Continuare sulla M62 fino a raggiungere lo svincolo 38.
  3. Prendere l'uscita A63 in direzione di Hull.
  4. Seguire la strada A63 per circa 10 miglia fino a raggiungere la stazione ferroviaria di Hull.

Da Leeds

Guidare da Leeds alla stazione ferroviaria di Hull è un breve viaggio che richiede circa 1 ora. Ecco le migliori indicazioni stradali:

  1. Iniziare sulla strada A63 in direzione est.
  2. Seguire la strada A63 per circa 40 miglia fino a raggiungere la stazione ferroviaria di Hull.

Da Birmingham

Se si guida da Birmingham alla stazione ferroviaria di Hull, ecco le migliori indicazioni stradali:

  1. Iniziare sulla autostrada M6 in direzione nord.
  2. Prendere l'uscita sulla autostrada M62 in direzione di Hull.
  3. Continuare sulla M62 fino a raggiungere lo svincolo 38.
  4. Prendere l'uscita A63 in direzione di Hull.
  5. Seguire la strada A63 per circa 10 miglia fino a raggiungere la stazione ferroviaria di Hull.

Da Edimburgo

Guidare da Edimburgo alla stazione ferroviaria di Hull è un viaggio più lungo che richiede circa 4,5 ore. Ecco le migliori indicazioni stradali:

  1. Iniziare sulla strada A1 in direzione sud.
  2. Continuare sulla strada A1 fino a raggiungere la A1(M) in direzione di Doncaster.
  3. Prendere l'uscita sulla A1(M) in direzione di Doncaster.
  4. Seguire l'A1(M) in direzione sud verso Doncaster.
  5. Prendere l'uscita sulla autostrada M62 in direzione di Hull.
  6. Continuare sulla M62 fino a raggiungere lo svincolo 38.
  7. Prendere l'uscita A63 in direzione di Hull.
  8. Seguire la strada A63 per circa 10 miglia fino a raggiungere la stazione ferroviaria di Hull.

Trasferimenti dall'aeroporto

Distanza dall'aeroporto

La distanza tra la stazione ferroviaria di Hull e l'aeroporto più vicino varia a seconda dell'aeroporto scelto. Ecco le distanze per i principali aeroporti:

  • Aeroporto di Humberside - circa 20 miglia
  • Aeroporto di Leeds Bradford - circa 80 miglia
  • Aeroporto di Manchester - circa 130 miglia

Prezzo dei trasferimenti e opzioni di pagamento

Il prezzo dei trasferimenti dall'aeroporto dalla stazione ferroviaria di Hull dipenderà da vari fattori come l'aeroporto di destinazione, il numero di passeggeri e il tipo di servizio di trasferimento scelto. È meglio verificare con i fornitori di trasferimento specifici per informazioni accurate sui prezzi. La maggior parte dei servizi di trasferimento accetta pagamenti con carte di credito/debito o contanti.

Essenziali per i trasferimenti dall'aeroporto

Quando pianifichi il tuo trasferimento dall'aeroporto dalla stazione ferroviaria di Hull, tieni presente i seguenti elementi essenziali:

  • Prenota il tuo trasferimento in anticipo per assicurarti l'orario preferito e evitare problemi dell'ultimo minuto.
  • Assicurati di avere i necessari documenti di viaggio e di identificazione per un viaggio senza intoppi.
  • Considera la quantità di bagagli che porterai e scegli un servizio di trasferimento che possa soddisfare le tue esigenze.
  • Arriva alla stazione ferroviaria con ampio anticipo rispetto al tuo trasferimento programmato per evitare ritardi.

Tipi di trasferimenti dall'aeroporto disponibili

Sono disponibili vari tipi di trasferimenti dall'aeroporto dalla stazione ferroviaria di Hull:

  1. Trasferimenti privati: si tratta di trasferimenti dedicati esclusivamente a te o al tuo gruppo.
  2. Trasferimenti condivisi: questi trasferimenti vengono condivisi con altri passeggeri diretti allo stesso aeroporto o a destinazioni vicine.
  3. Servizi di navetta: si tratta di servizi programmati che operano in determinati orari e prelevano/lasciano i passeggeri presso fermate designate.

Prenotazione dei trasferimenti dall'aeroporto

Per prenotare un trasferimento dall'aeroporto dalla stazione ferroviaria di Hull, puoi:

  • Contattare direttamente i fornitori di trasferimento tramite i loro siti web o numeri di telefono.
  • Utilizzare piattaforme di viaggio online che offrono servizi di prenotazione di trasferimento.
  • Visitare un'agenzia di viaggi locale per assistenza nella prenotazione del tuo trasferimento.

Arrivo dei trasferimenti dall'aeroporto

Al tuo arrivo all'aeroporto, segui questi passaggi per un trasferimento senza intoppi:

  1. Ritira i tuoi bagagli dall'area designata.
  2. Cerca segnali o informazioni riguardanti il punto di incontro per il tuo servizio di trasferimento.
  3. Presenta la tua conferma o dettagli di prenotazione al rappresentante del servizio di trasferimento.
  4. Segui le istruzioni fornite dal rappresentante per salire a bordo del tuo veicolo di trasferimento.

Partenze dei trasferimenti dall'aeroporto

Quando parte dalla stazione ferroviaria di Hull, assicurati un trasferimento senza intoppi seguendo questi passaggi:

  1. Arriva alla stazione ferroviaria in anticipo e controlla l'orario di partenza del tuo trasferimento.
  2. Dirigiti al punto di incontro designato per il tuo servizio di trasferimento.
  3. Presenta la tua conferma o dettagli di prenotazione al rappresentante del servizio di trasferimento.
  4. Segui le istruzioni fornite dal rappresentante per salire a bordo del tuo veicolo di trasferimento.

Orari di punta dei viaggi

Nei giorni feriali

Nei giorni feriali, gli orari di punta alla stazione dei treni di Hull sono tipicamente durante le ore di punta del mattino e della sera. I pendolari e i viaggiatori d'affari si dirigono verso e dalla stazione, risultando in un aumento del numero di persone e una maggiore richiesta di servizi ferroviari.

Nei weekend

Nei fine settimana, gli orari di punta alla stazione dei treni di Hull variano a seconda del periodo dell'anno e degli eventi speciali che si svolgono in città. I turisti e i viaggiatori per svago spesso utilizzano il fine settimana per esplorare Hull e le zone circostanti, portando a un aumento del traffico ferroviario in questi giorni.

Giorni speciali

Giorni speciali come festività pubbliche, festival ed eventi sportivi importanti possono anche creare orari di punta alla stazione dei treni di Hull. Queste occasioni attirano grandi folle di persone, sia locali che visitatori, che si affidano ai servizi ferroviari per raggiungere le loro destinazioni.

Gli giorni scolastici

Nelle giornate scolastiche, gli orari di punta alla stazione dei treni di Hull sono influenzati dagli orari delle andate e ritorni scolastici. Genitori e studenti che viaggiano da e per la scuola contribuiscono all'aumento del numero di persone e alla richiesta di servizi ferroviari durante specifiche ore del mattino e del pomeriggio.

Venerdì

I venerdì spesso registrano orari di punta alla stazione dei treni di Hull poiché le persone si dirigono verso le gite weekend o tornano a casa dopo una settimana di lavoro o studio. La stazione registra un aumento dell'attività nel tardo pomeriggio e nella prima serata poiché i viaggiatori iniziano i loro viaggi del fine settimana.

💡 Una particolarità unica sugli orari di punta alla stazione dei treni di Hull è che la stazione offre servizi e orari aggiuntivi durante questi periodi per far fronte alla maggiore richiesta. È consigliabile pianificare il viaggio in anticipo e considerare la prenotazione dei biglietti in anticipo per garantire un'esperienza di viaggio senza intoppi.

Operatori Nazionali

Hull Trains

Hull Trains è un popolare operatore nazionale che offre servizi regolari da e per la stazione ferroviaria di Hull. Ecco alcune informazioni su Hull Trains:

Tipo di servizi regolari offerti

Hull Trains opera principalmente servizi a lunga percorrenza tra Hull e London King's Cross. Offrono una connessione diretta e conveniente tra queste due città.

Puntualità e affidabilità

Hull Trains ha una forte reputazione per la puntualità e l'affidabilità. Si impegnano affinché i loro treni partano e arrivino puntuali, offrendo un'esperienza di viaggio senza intoppi per i passeggeri.

Comfort per i passeggeri

Hull Trains offre una serie di comfort per i passeggeri per migliorare l'esperienza di viaggio. Questi includono posti a sedere confortevoli, Wi-Fi gratuito, prese di corrente e servizi di ristorazione a bordo.

Informazioni sui biglietti e sulle tariffe

Se prevedi di viaggiare con Hull Trains, ecco alcune importanti informazioni sui biglietti e sulle tariffe:

  • Come acquistare i biglietti: I biglietti possono essere acquistati online attraverso il sito ufficiale di Hull Trains o presso gli uffici di biglietteria situati presso la stazione ferroviaria.
  • Metodi di pagamento: Hull Trains accetta vari metodi di pagamento, inclusi carte di credito/debito e pagamenti mobili.
  • Rimborsi e cancellazioni: I rimborsi e le cancellazioni sono soggetti ai termini e alle condizioni di Hull Trains. Si consiglia di consultare la loro politica prima di effettuare prenotazioni.

Piattaforme di imbarco e informazioni generali

Hull Trains opera tipicamente dalle piattaforme 4 e 5 presso la stazione ferroviaria di Hull. Tuttavia, è sempre consigliabile verificare le bacheche delle partenze per eventuali cambiamenti o aggiornamenti delle piattaforme.

💡 Hull Trains offre un servizio di Prima Classe, fornendo un'esperienza di viaggio migliorata con comfort e servizi aggiuntivi. Valuta l'upgrade per un viaggio più lussuoso!

Altri Operatori Nazionali

Oltre a Hull Trains, ci sono diversi altri operatori nazionali che servono la stazione ferroviaria di Hull. Questi includono, ma non sono limitati a:

- LNER (London North Eastern Railway)

- TransPennine Express

- CrossCountry

- Northern

Ogni operatore ha i propri servizi unici, puntualità, comfort per i passeggeri, informazioni sui biglietti e sulle tariffe, così come piattaforme di imbarco designate. Si consiglia di consultare i rispettivi siti web o di contattare la stazione ferroviaria per ulteriori dettagli specifici.

Operatori internazionali

Eurostar

Eurostar è un operatore di treni ad alta velocità che collega il Regno Unito con l'Europa continentale. Offrono servizi regolari tra Londra St Pancras International e diverse destinazioni popolari come Parigi, Bruxelles e Amsterdam.

  • Tipi di servizi regolari offerti: Eurostar offre servizi diretti, senza bisogno di trasferimenti, verso varie città europee.
  • Puntualità e affidabilità: Eurostar è noto per la sua puntualità e affidabilità, con un solido precedente di partenze e arrivi puntuali.
  • Servizi per i passeggeri: I servizi a bordo includono comodi posti a sedere, Wi-Fi gratuito, prese di corrente e una selezione di cibo e bevande.
  • Informazioni sui biglietti e sulle tariffe: I biglietti possono essere acquistati online o presso la stazione. I metodi di pagamento includono carte di credito/debito e pagamenti mobili. I rimborsi e le cancellazioni sono soggetti alle condizioni tariffarie di Eurostar.
  • Piattaforme di imbarco e informazioni generali: I servizi Eurostar partono da piattaforme dedicate presso Londra St Pancras International.

Thalys

Thalys è un operatore di treni ad alta velocità che collega diverse città dell'Europa occidentale, tra cui Parigi, Bruxelles, Amsterdam e Colonia.

  • Tipi di servizi regolari offerti: Thalys offre servizi regolari tra queste città, offrendo un modo comodo ed efficiente per viaggiare.
  • Puntualità e affidabilità: Thalys è noto per la sua elevata puntualità e affidabilità, garantendo che i passeggeri arrivino a destinazione in orario.
  • Servizi per i passeggeri: I servizi a bordo includono comodi posti a sedere, Wi-Fi gratuito, prese di corrente e un vagone bar/ristorante che offre bevande e spuntini.
  • Informazioni sui biglietti e sulle tariffe: I biglietti possono essere acquistati online, presso la stazione o tramite l'app mobile Thalys. I metodi di pagamento includono carte di credito/debito e diverse opzioni di pagamento online. I rimborsi e le cancellazioni sono soggetti alle condizioni tariffarie di Thalys.
  • Piattaforme di imbarco e informazioni generali: I servizi Thalys partono da piattaforme dedicate presso le rispettive stazioni.

TGV

TGV (Train à Grande Vitesse) è l'operatore di treni ad alta velocità della Francia, che offre servizi nazionali e internazionali verso varie destinazioni.

  • Tipi di servizi regolari offerti: TGV gestisce una vasta rete di treni ad alta velocità, collegando le principali città della Francia e dei paesi limitrofi.
  • Puntualità e affidabilità: I treni TGV sono noti per la loro puntualità e affidabilità, assicurando ai viaggiatori di raggiungere le loro destinazioni in orario.
  • Servizi per i passeggeri: I servizi a bordo includono ampi posti a sedere, prese di corrente, Wi-Fi gratuito e un vagone bar/ristorante che offre snack e bevande.
  • Informazioni sui biglietti e sulle tariffe: I biglietti possono essere acquistati online, presso la stazione o tramite l'app mobile TGV. I metodi di pagamento includono carte di credito/debito e diverse opzioni di pagamento online. I rimborsi e le cancellazioni sono soggetti alle condizioni tariffarie di TGV.
  • Piattaforme di imbarco e informazioni generali: I servizi TGV partono da piattaforme dedicate presso le rispettive stazioni.

💡 Un aspetto unico sugli operatori ferroviari internazionali è che offrono un modo comodo ed efficiente di viaggiare per i viaggiatori, permettendo loro di esplorare più paesi e città in un'unica soluzione di viaggio.