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Telefono
- WinewTelefono
- +38 (096) 027 09 49
- WinewE-mail
- winew.info@gmail.com
Posizione
- WinewPosizione
- Стрийська, 111в, Lviv, Ukraine
Sito web
- WinewSito web
- www.winew-reisen.com
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Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Se annulli il tuo viaggio entro 24 ore prima dell'orario di partenza, avrai diritto a un rimborso totale.
- Se annulli il tuo viaggio meno di 24 ore prima dell'orario di partenza, avrai diritto a un rimborso del 50% del prezzo del biglietto.
- Se non ti presenti per il tuo viaggio, non avrai alcun diritto di rimborso.
- Se l'autobus è in ritardo o cancellato a causa di un evento imprevisto, avrai diritto a un rimborso totale o a un viaggio riprogrammato.
- Se il tuo viaggio è stato cancellato a causa di un evento di forza maggiore, avrai diritto a un rimborso totale.
- Se vuoi cambiare il tuo biglietto per un orario di partenza diverso, sarai soggetto alle tariffe di modifica applicabili.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- Su Winew in de, ai passeggeri è consentito portare una piccola valigia e una borsa a persona.
- Qualsiasi bagaglio in più deve essere registrato e è soggetto a una tariffa aggiuntiva.
- Gli oggetti che non sono ammessi a bordo includono coltelli, pistole e materiali pericolosi.
- Ai passeggeri è consentito portare cibo e bevande a bordo purché siano sigillati.
- Non possono entrare in cabina oggetti di dimensioni superiori a 55x40x23 cm o più pesanti di 8 kg.
- Ai passeggeri è consentito portare una borsa per laptop o una borsa, e un oggetto personale di piccole dimensioni come una valigetta, una fotocamera o un ombrello.
- Gli animali domestici non sono ammessi a bordo, salvo gli animali da servizio.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Winew consente ai piccoli animali domestici (es. gatti, cani e altri piccoli animali) di viaggiare in cabina, a condizione che rimangano in una gabbia portatile o al guinzaglio in qualsiasi momento.
- L'animale domestico non deve occupare un posto e deve rimanere sotto il controllo del suo proprietario in qualsiasi momento.
- Gli animali domestici non sono autorizzati ad occupare o ad essere posizionati in una corsia o in un passaggio.
- Non sono ammessi animali di alcun tipo a bordo dei bus Winew.
- Gli animali troppo grandi per starci in una gabbia e che non possono essere tenuti in grembo al passeggero non sono ammessi a bordo.
- I passeggeri che viaggiano con un animale domestico devono pagare una tassa per animali domestici.