Transpennine Express biglietti del treno economici e migliori orari

• Tutti i biglietti tranne quelli "advance" possono essere cancellati prima di viaggiare. Verrà detratta una piccola commissione di £10 dal rimborso, che verrà elaborato entro 28 giorni.
• I biglietti "advance", che sono i biglietti più economici, di solito venduti come tariffe singole (andata), non sono rimborsabili e non modificabili. Non è possibile cancellarli o modificarli dopo la prenotazione.
• Se il tuo treno viene cancellato o ritardato e decidi di non viaggiare, hai diritto a un rimborso completo senza spese amministrative. Dovresti richiedere questo rimborso entro 28 giorni dalla scadenza del biglietto.
• Se hai dei biglietti "anytime" o "off-peak" e decidi di non utilizzarli per qualsiasi motivo, puoi cancellarli prima della data di partenza. Verrà addebitata una commissione amministrativa di £10.
• Anche i biglietti stagionali possono essere rimborsati, ma l'importo del rimborso dipenderà dal costo di un biglietto per il periodo utilizzato più una commissione amministrativa di £10. Ad esempio, se hai utilizzato un biglietto stagionale mensile per una settimana, il rimborso sarà il costo del biglietto settimanale sottratto da quanto hai pagato, poi sottratto £10 dal resto.
• Il periodo di rimborso per i biglietti stagionali è un po' più flessibile, ma comunque devi fare la richiesta non più tardi di quattro settimane dopo l'ultima data in cui avresti potuto usarlo.
• Tutti i rimborsi devono essere richiesti presso il punto di acquisto originale.

Scorciatoia della politica bagagli di Transpennine Express:

• Agli passeggeri è consentito portare tre pezzi di bagaglio: due articoli di grandi dimensioni (come valigie) e un pezzo di bagaglio a mano più piccolo.
• I bagagli non devono superare le dimensioni: 90 cm x 70 cm x 30 cm per gli articoli di grandi dimensioni e 56 cm x 45 cm x 25 cm per gli articoli più piccoli.
• La custodia sicura e corretta dei bagagli è responsabilità del passeggero. I bagagli non devono bloccare i corridoi, le uscite o occupare posti a sedere dei passeggeri.
• Sono consentite biciclette, tavole da surf e altri oggetti di grandi dimensioni, ma devono essere prenotati in anticipo a causa dello spazio limitato di archiviazione. Possono essere applicate restrizioni durante i periodi di punta e su alcune rotte.
• Gli animali sono ammessi a condizione che siano sotto controllo e al guinzaglio o in una gabbia. Gli animali di piccola taglia non devono occupare i posti a sedere dei passeggeri.
• Sono ammesse carrozzine e passeggini, ma dovrebbero essere piegati prima dell'imbarco, se possibile. Spazio limitato disponibile per carrozzine/passeggini non piegati su alcune rotte.

Tasse e oneri aggiuntivi:

• Non sono previste spese o tasse aggiuntive per i bagagli, a condizione che rispettino le restrizioni sopra indicate.
• Il bagaglio in eccesso o gli oggetti di grandi dimensioni possono comportare un costo, soggetto alla disponibilità e alla discrezione del personale a bordo.

Oggetti proibiti su Transpennine Express:

• Ai passeggeri non è consentito portare merci pericolose (ad es. esplosivi, corrosivi, gas).
• Armi da fuoco e oggetti appuntiti non sono consentiti su nessun servizio di Transpennine Express.
• Non sono consentiti oggetti che potrebbero causare fastidio o offesa ad altri passeggeri.

Norme sugli animali domestici su Transpennine Express

• Agli passeggeri è consentito un massimo di due animali domestici per persona. Gli animali più grandi come i cani devono essere tenuti al guinzaglio in ogni momento, mentre gli animali più piccoli devono essere trasportati in un trasportino per animali.
• Gli animali non sono consentiti sui sedili in nessuna circostanza. Devono rimanere sul pavimento o in un trasportino per animali.
• Gli animali non sono ammessi nell'area del ristorante di nessun treno.
• Se un animale sta recando disturbo o disagio ad altri passeggeri, il personale ha il diritto di rimuoverlo dal treno o dalla stazione.
• I cani guida e gli animali di assistenza sono ammessi sui treni Transpennine Express e non devono attenersi al limite di due animali domestici per persona.

Tipo di animali domestici ammessi e non ammessi

• I passeggeri possono portare animali domestici come cani, gatti e piccoli roditori. Gli animali devono essere controllati e non pericolosi.
• Gli animali selvatici o esotici, inclusi ma non solo serpenti, ragni e rapaci, non sono ammessi sui treni Transpennine Express.

Norme sugli animali domestici standard nel Regno Unito

• Nella maggior parte dei treni nel Regno Unito, ai passeggeri è generalmente consentito portare un massimo di due animali domestici per persona senza costi aggiuntivi. Gli animali più grandi devono essere controllati, sia tenuti al guinzaglio che in un trasportino per animali.
• Gli animali non sono ammessi sui sedili. Devono rimanere sul pavimento, nell'area bagagli o in un trasportino per animali.
• Se un animale disturba altri passeggeri o il personale, o causa danni al treno, al proprietario potrebbe essere chiesto di rimuovere l'animale dal treno.
• Le norme non si applicano ai cani guida, ai cani per non udenti e ad altri cani di assistenza riconosciuti. Questi cani sono ammessi sui treni britannici senza restrizioni.