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Telefono
- TransdevTelefono
- +33 1 71 06 76 76
- TransdevE-mail
- contact@transdev.fr
Posizione
- TransdevPosizione
- Transdev, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Sito web
- TransdevSito web
- www.transdev.fr
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Domande frequenti
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general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Le cancellazioni effettuate oltre 48 ore prima del viaggio programmato verranno rimborsate in pieno.
- Le cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima del viaggio programmato avranno diritto a un rimborso, ma verrà dedotta una commissione di cancellazione.
- Se il viaggio è cancellato da Transdev, riceverai un rimborso completo.
- Se il viaggio è ritardato di più di 30 minuti, potresti aver diritto a un rimborso completo o parziale.
- Se il viaggio è cancellato a causa del brutto tempo, Transdev non è obbligato a rimborsare.
- Se perdi un autobus a causa di un ritardo causato dalla compagnia di autobus, potresti essere idoneo a un rimborso.
- Se è necessario apportare modifiche al biglietto, potrebbero esserci delle spese.
- Se si viaggia in gruppo, potrebbe essere previsto uno sconto di gruppo.
- Se si viaggia con un animale domestico, potrebbe essere richiesta una tassa per animali domestici.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- Transdev nel paese con codice gb consente ai passeggeri di portare una piccola valigia a persona, il cui peso massimo non deve superare i 10 kg.
- I passeggeri possono portare una borsa di piccole dimensioni a persona, il cui peso massimo non deve superare i 5 kg.
- Potrebbero essere consentiti bagagli aggiuntivi previa autorizzazione da parte dell'operatore dell'autobus, ma potrebbe comportare spese aggiuntive.
- I bagagli consentiti su Transdev includono oggetti personali come laptop, fotocamere e altri oggetti di dimensioni simili.
- Sul Transdev non sono ammesse le seguenti cose: armi, materiali pericolosi e tutti gli oggetti considerati un rischio per la sicurezza.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- I pet sono ammessi a viaggiare su Transdev quando si viaggia nel paese in cui il codice è uguale a gb.
- Animali di piccole dimensioni come gatti, cani, cavie, criceti e uccelli possono viaggiare a bordo di Transdev, ma devono essere trasportati in un contenitore adeguato.
- Il pet non deve essere un pericolo per altri passeggeri, personale o l'autista e non deve causare alcuna inevitabile ricerca di servizio.
- I pet devono essere tenuti sulle ginocchia del passeggero o a terra sul bus.
- Nessun altro tipo di pet è autorizzato a viaggiare su Transdev.