Stagecoach South Wales

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Telefono

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0800 4640000

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southwales.enquiries@stagecoachbus.com

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www.stagecoachbus.com/
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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy
Per i biglietti standard: le cancellazioni devono essere effettuate almeno due ore prima della partenza prevista e i rimborso saranno forniti sotto forma di un e-voucher.Per i biglietti anticipati: le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima della partenza prevista e i rimborso saranno forniti sotto forma di un e-voucher.Per i biglietti speciali: le cancellazioni devono essere effettuate almeno 48 ore prima della partenza prevista e i rimborso saranno forniti sotto forma di un e-voucher.Per i pass: le cancellazioni devono essere effettuate almeno 72 ore prima della partenza prevista e i rimborso saranno forniti sotto forma di un e-voucher.Per i biglietti di gruppo: le cancellazioni devono essere effettuate almeno tre giorni prima della partenza prevista e i rimborso saranno forniti sotto forma di un e-voucher.Per i contratti del servizio scolastico: le cancellazioni devono essere effettuate almeno una settimana prima della partenza prevista e i rimborso saranno forniti sotto forma di un e-voucher.Per i tour in autobus: le cancellazioni devono essere effettuate almeno due settimane prima della partenza prevista e il rimborso sarà rilasciato sotto forma di un e-voucher.Per i biglietti degli eventi speciali: le cancellazioni devono essere effettuate almeno quattro settimane prima della partenza prevista e i rimborso saranno forniti sotto forma di un e-voucher.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

luggage_policy policy
  • Stagecoach South Wales consente ai passeggeri di portare a bordo due bagagli senza costi aggiuntivi, a condizione che gli articoli non siano più grandi di 90x70x30 cm e non superino il limite di peso di 20 kg.
  • Tutti gli articoli aggiuntivi, inclusi sedie a rotelle e passeggini, devono essere prenotati in anticipo. Potrebbero essere addebitate tariffe.
  • I passeggeri possono portare cibo e bevande a bordo, con l'eccezione di alcolici.
  • È severamente vietato fumare, svapare e consumare alcolici a bordo.
  • I passeggeri non sono autorizzati a portare a bordo nessun elemento pericoloso o rischioso, come armi da fuoco ed esplosivi.
  • Gli animali non sono ammessi a bordo, con l'eccezione dei cani d'assistenza.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
  • Politica sui animali domestici di Stagecoach South Wales:
  • Gli animali domestici sono ammessi a bordo ma non devono creare fastidio o disturbo agli altri passeggeri.
  • Animali domestici di piccola taglia come gatti, cani e roditori possono essere portati a bordo purché siano in una gabbia sicura per gli animali domestici.
  • Gli animali domestici più grandi, come i cavalli, non sono ammessi.
  • Gli animali esotici, come serpenti e lucertole, non sono ammessi.
  • I passeggeri che portano animali domestici a bordo devono prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che l'animale domestico non disturbi altri passeggeri.
  • Il conducente ha il diritto di rifiutare l'imbarco a qualsiasi passeggero che non rispetti la politica sui animali domestici.