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Telefono
- SocibusTelefono
- +34 91 431 12 12
- SocibusE-mail
- informacion@socibus.es
Posizione
- SocibusPosizione
- C/ Pintor Sánchez Mesones, 17. 28013 Madrid, Spain
Sito web
- SocibusSito web
- www.socibus.es
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Domande frequenti
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general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Le cancellazioni sono accettate fino a 15 minuti prima dell'orario di partenza del bus.
- Se annulli il tuo biglietto entro 15 minuti prima dell'orario di partenza del bus, ti verrà rimborsato l'intero importo del biglietto.
- Se annulli il tuo biglietto più di 15 minuti prima dell'orario di partenza del bus, ti verrà rimborsato l'importo del biglietto meno una tassa di cancellazione.
- Se il servizio di Socibus subisce un ritardo superiore a 1 ora, potresti essere idoneo per un rimborso parziale. Contatta il servizio clienti di Socibus per maggiori dettagli.
- Se per un'emergenza non riesci a prendere il tuo bus, contatta il servizio clienti di Socibus e ti aiuteranno a risolvere il problema.
- Se il tuo biglietto non viene utilizzato, non hai diritto a un rimborso.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
Politica del Bagaglio su Socibus:I passeggeri sono autorizzati ad avere un bagaglio a mano con un peso massimo di 5 kg e dimensioni massime di 55 cm x 40 cm x 20 cm.Inoltre, i passeggeri possono portare un bagaglio in stiva con un peso massimo di 20 kg e dimensioni massime di 80 cm x 50 cm x 30 cm.Tariffe extra per il bagaglio in stiva si applicano per ciascun chilo oltre il limite di 20 kg.I passeggeri non possono portare con sé oggetti che potrebbero danneggiare gli altri passeggeri, come oggetti appuntiti, materiali infiammabili, ecc.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Animali ammessi: Socibus permette ai passeggeri di viaggiare con piccoli animali domestici come gatti, cani e piccoli uccelli in gabbia, purché siano correttamente identificati e che il passeggero abbia la documentazione necessaria.
- Non ammessi: Socibus non permette animali grandi come cavalli, maiali, bestiame e scimmie, così come qualsiasi tipo di animale esotico.