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Telefono
- Sigma BusTelefono
- +48508314466
- Sigma BusE-mail
- drat@onet.eu
Posizione
- Sigma BusPosizione
- SĄSPÓW 204 A 32-048 JERZMANOWICE
Sito web
- Sigma BusSito web
- sigmabustransport.pl
Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Politica di annullamento per Sigma Bus in Polonia:
- 1. Annullamento da parte del passeggero:
- Se l'annullamento viene richiesto 48 ore o più prima dell'orario di partenza programmato, verrà fornito un rimborso completo.
- Se l'annullamento viene richiesto tra 24 e 48 ore prima dell'orario di partenza programmato, verrà fornito un rimborso del 50%.
- Non verrà fornito alcun rimborso per annullamenti richiesti meno di 24 ore prima dell'orario di partenza programmato.
- 2. Annullamento da parte di Sigma Bus:
- Nel caso in cui Sigma Bus annulli un viaggio, i passeggeri riceveranno un rimborso completo.
- Sigma Bus si riserva il diritto di annullare un viaggio a causa di circostanze impreviste come condizioni meteo estreme, scioperi o qualsiasi altra situazione che possa mettere in pericolo la sicurezza dei passeggeri.
- 3. Politica di non presentazione:
- Se un passeggero non si presenta per salire sul bus senza un preavviso di annullamento o notifica, non verrà fornito alcun rimborso.
- 4. Processo di rimborso:
- Tutte le richieste di rimborso devono essere effettuate tramite il sito web ufficiale di Sigma Bus o contattando direttamente il loro servizio clienti.
- I rimborsi verranno elaborati entro 7-14 giorni lavorativi all'originale metodo di pagamento utilizzato durante la prenotazione.
- I rimborsi possono essere soggetti a spese amministrative o di elaborazione.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- I passeggeri possono portare fino a due pezzi di bagaglio.
- Le dimensioni di ogni pezzo di bagaglio non devono superare 70 cm x 30 cm x 50 cm.
- Il peso totale del bagaglio non deve superare 30 kg.
- I passeggeri possono anche portare un piccolo pezzo di bagaglio a mano, come una borsa per laptop o uno zaino piccolo.
- Bagagli aggiuntivi o oggetti di grandi dimensioni possono richiedere un supplemento.
- Eventuali costi aggiuntivi per bagagli extra devono essere pagati al momento dell'imbarco.
- Non è consentito ai passeggeri portare oggetti pericolosi o vietati, come armi da fuoco, esplosivi, sostanze infiammabili o beni deperibili.
- I passeggeri sono responsabili per la sicurezza dei loro bagagli.
- Sigma Bus si riserva il diritto di ispezionare qualsiasi bagaglio per scopi di sicurezza.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Gli animali domestici sono ammessi sul bus Sigma con certe restrizioni e linee guida che devono essere seguite dai passeggeri.
- Solo piccoli animali domestici sono ammessi a viaggiare sul bus.
- Gli animali domestici devono essere ben educati, controllati e accompagnati dai loro proprietari in ogni momento.
- Gli animali domestici devono essere adeguatamente confinati e/o ristretti in un trasportino o gabbia adatto.
- Non è permesso agli animali domestici vagare liberamente all'interno del bus.
- Tutti gli animali domestici devono avere tag di identificazione validi e la documentazione necessaria per la vaccinazione.
- Gli animali domestici non devono causare alcun inconveniente o disagio ad altri passeggeri.
- I passeggeri sono responsabili del comportamento, della pulizia e di eventuali danni causati dai loro animali domestici.
- Gli animali domestici con odore offensivo o scarsa igiene possono vedersi negare l'imbarco.
- Gli animali domestici che possono rappresentare una minaccia per la sicurezza o il benessere di altri passeggeri o del personale sono severamente proibiti.