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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy

Politica di cancellazione della Compagnia Autobus Šibenik

  • Cancellazione anticipata: Se annulli il tuo biglietto più di 48 ore prima dell'orario di partenza, ti verrà rimborsato l'intero prezzo del biglietto, esclusa la tassa di prenotazione.
  • Cancellazione standard: Per le cancellazioni effettuate tra le 48 e le 24 ore prima della partenza, verrà rimborsato solo il 50% del prezzo del biglietto. La tassa di prenotazione non è rimborsabile.
  • Cancellazione a breve preavviso: Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza non daranno diritto a un rimborso. Ciò include il prezzo del biglietto e la tassa di prenotazione.
  • No Show: Se non ti presenti per la partenza dell'autobus senza una cancellazione preventiva, non verrà fornito alcun rimborso.
  • Cancellazione dell'autobus: Se la Compagnia Autobus Šibenik cancella una corsa per qualsiasi motivo (come problemi meccanici, condizioni meteorologiche, ecc.), i passeggeri avranno diritto a un rimborso completo, compresa la tassa di prenotazione, oppure avranno la possibilità di viaggiare sul prossimo autobus disponibile.
  • Processo di rimborso: Tutti i rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni dalla data di cancellazione.
  • COVID-19: Si applicano condizioni speciali a causa della pandemia di COVID-19. Se il viaggio non è possibile a causa di restrizioni governative o motivi di salute certificati con documentazione valida, sarà offerto un rimborso completo o un voucher per viaggi futuri. Ciò include il prezzo del biglietto e la tassa di prenotazione.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

luggage_policy policy
  • Politica dei bagagli su Šibenik:
    • Ai passeggeri è consentito portare i propri bagagli a bordo degli autobus di Šibenik.
    • Il limite massimo di peso per i bagagli è di 20 chilogrammi (44 libbre) per passeggero.
    • I bagagli devono essere imballati in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
    • I passeggeri sono responsabili del carico e dello scarico dei propri bagagli.
    • Gli oggetti di dimensioni maggiori come surf, biciclette o sci possono essere trasportati, ma richiedono un accordo preventivo e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.
  • Extra Tasse sui Bagagli:
    • Non vi è alcuna menzione specifica di tasse extra sui bagagli per gli autobus di Šibenik.
    • Potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive per il trasporto di oggetti di grandi dimensioni o speciali, come indicato sopra.
  • Oggetti Consentiti:
  • Oggetti Vietati:

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
  • Gli animali domestici sono ammessi sugli autobus di Šibenik, ma si applicano determinate condizioni e regole.
  • Gli animali domestici devono essere trasportati all'interno di appositi trasportini o contenitori per animali. Questi devono essere ben ventilati e sicuri.
  • I passeggeri sono responsabili del comportamento e della sicurezza dei loro animali domestici durante tutto il viaggio.
  • Solo piccoli animali domestici come cani e gatti sono ammessi sull'autobus.
  • Animali aggressivi, disturbatori o non addestrati non sono ammessi sull'autobus.
  • Gli animali domestici devono rimanere all'interno dei loro trasportini per l'intera durata del viaggio in autobus.
  • Gli animali domestici non devono ostruire il corridoio o disturbare gli altri passeggeri.
  • Se il trasportino contenente l'animale domestico causa danni all'autobus, il passeggero sarà ritenuto responsabile per le riparazioni.
  • Gli animali domestici che viaggiano sull'autobus devono essere aggiornati con le vaccinazioni e avere i documenti sanitari necessari come richiesto dalla legge.
  • I passeggeri devono pulire eventuali sporcizie o rifiuti causati dai loro animali domestici durante il viaggio.
  • Il conducente dell'autobus ha il diritto di rifiutare il viaggio a qualsiasi passeggero con un animale domestico che non rispetta la politica sugli animali domestici.