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Telefono
- San BusTelefono
- 688-105-24-47
- San BusE-mail
- kontakt@san-bus.pl
Posizione
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- Uherce Mineralne 124, budynek stacji benzynowej
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- San BusSito web
- sanbus.pl
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Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Rimborso completo sarà dato se il biglietto viene cancellato almeno 48 ore prima dell'orario di partenza previsto.
- Un rimborso del 50% sarà fornito se il biglietto viene cancellato tra 24 e 48 ore prima dell'orario di partenza previsto.
- Non verrà dato alcun rimborso per le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario di partenza previsto.
- Se l'operatore del bus annulla il viaggio per circostanze impreviste o ragioni operative, un rimborso completo verrà emesso al passeggero.
- Se il passeggero perde l'autobus o non si presenta al punto di ritiro designato, non verrà dato alcun rimborso.
- I rimborsi verranno avviati entro 7-10 giorni lavorativi dopo che la richiesta di cancellazione è stata elaborata.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- Politica Bagagli:
- I passeggeri possono portare fino a due pezzi di bagaglio.
- Il peso totale dei bagagli non deve superare i 30 chilogrammi.
- Ogni pezzo di bagaglio non deve superare le dimensioni di 80cm x 50cm x 30cm.
- I passeggeri sono responsabili per il carico e lo scarico dei loro bagagli.
- I bagagli devono essere imballati in modo sicuro per prevenire danni durante il trasporto.
- Tasse Extra sui Bagagli:
- Non sono imposte tasse extra sui bagagli regolari entro i limiti di peso e dimensione.
- Qualsiasi bagaglio in sovrappeso o di dimensioni eccessive può essere soggetto a tariffe aggiuntive.
- Le tariffe specifiche per l'eccesso di peso o dimensione possono essere ottenute dal servizio clienti di San Bus.
- Oggetti Permessi:
- Abbigliamento e oggetti personali.
- Piccoli dispositivi elettronici (laptop, tablet, smartphone) all'interno del bagaglio a mano.
- Attrezzature sportive (correttamente imballate) entro i limiti di peso e dimensione.
- Oggetti Proibiti:
- Esplodenti, sostanze infiammabili e materiali pericolosi.
- Armi o qualsiasi oggetto che possa causare danni ai passeggeri.
- Animali vivi (ad eccezione di animali da servizio registrati).
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- I cani e i gatti sono ammessi su San Bus purché soddisfino i seguenti criteri:
- Gli animali domestici devono essere puliti, ben educati e tenuti al guinzaglio o in un trasportino in ogni momento.
- Gli animali domestici non devono causare danni o disagi agli altri passeggeri.
- Gli animali domestici non devono occupare un posto a sedere o ostruire il corridoio.
- Le razze ritenute pericolose e gli animali aggressivi non sono ammessi sull'autobus.
- Gli animali domestici non sono ammessi nella zona passeggeri se sono:
- Non vaccinati
- Malati o mostrano segni di malattia
- Insanguinati o in calore
- I passeggeri che viaggiano con animali domestici sono responsabili di:
- Garantire la corretta cura e gestione dell'animale domestico in ogni momento.
- Mantenere pulito e privo di odori l'animale domestico.
- Prevenire eventuali danni causati dall'animale domestico.
- San Bus si riserva il diritto di rifiutare il viaggio a qualsiasi passeggero con un animale domestico che non soddisfa i requisiti o costituisce una minaccia per la sicurezza e il comfort degli altri passeggeri.