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Telefono
- Rede ExpressosTelefono
- +351 21 891 81 81
- Rede ExpressosE-mail
- geral@rede-expressos.pt
Posizione
- Rede ExpressosPosizione
- Av. D. João II, 46.05, Edifício Rede Expressos, 1990-094 Lisboa, Portugal
Sito web
- Rede ExpressosSito web
- www.rede-expressos.pt/
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Domande frequenti
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general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
• Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di partenza previsto per ricevere un rimborso completo. • Se le cancellazioni vengono effettuate entro le 24 ore precedenti all'orario di partenza previsto, potrebbero essere soggette a una tassa di cancellazione fino al 50% del prezzo del biglietto. • Se le cancellazioni vengono effettuate dopo l'orario di partenza previsto, non saranno previsti rimborsi. • Se un biglietto è non rimborsabile, non saranno previsti rimborsi in caso di cancellazione. • Se un cliente non si presenta per la partenza programmata, non saranno previsti rimborsi. • Se un cliente non si presenta per la partenza programmata e non cancella prima dell'orario di partenza previsto, non saranno previsti rimborsi. • I clienti sono responsabili per eventuali tasse o spese derivanti da una cancellazione. • Rede Expressos si riserva il diritto di annullare un biglietto senza preavviso. In questo caso, ai clienti verrà rimborsato l'intero prezzo del biglietto.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
Politica bagagli Rede Expressos in Portogallo (PT)
Termini della politica bagagli:
- È consentito ai passeggeri di portare un bagaglio con un peso massimo di 25 kg e dimensioni di 70x50x30cm.
- È consentito ai passeggeri di portare anche un bagaglio a mano con un peso massimo di 8 kg e dimensioni di 55x40x20cm.
- Il bagaglio deve essere etichettato correttamente con le informazioni personali del passeggero
- Rede Expressos si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi bagaglio sovrappeso o di dimensioni eccessive
Extra tasse sui bagagli:
- Rede Expressos non addebita alcuna tassa extra sui bagagli.
Cosa è consentito portare:
- Abbigliamento e oggetti personali
- Computer portatili, tablet e altri dispositivi elettronici piccoli
- Biciclette pieghevoli (in una custodia protettiva)
- Attrezzatura sportiva (esclusi i fucili)
Cosa non è consentito portare:
- Fucili e munizioni
- Materiali esplosivi o infiammabili
- Droghe o sostanze illegali
- Materiali tossici o pericolosi
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Gli animali domestici sono ammessi a viaggiare su Rede Expressos (in pt) a condizione che siano accompagnati da un adulto, non occupino un posto a sedere, non causino disagio o pericolo ad altri passeggeri e siano in un contenitore adatto.
- Il contenitore deve essere impermeabile, adatto al tipo di animale domestico e deve essere coperto con un panno o un asciugamano.
- L'animale deve avere il suo biglietto, che può essere acquistato presso qualsiasi punto vendita.
- Solo i gatti e i cani di piccola taglia sono ammessi a viaggiare all'interno dell'autobus. Gli animali più grandi e pericolosi non sono ammessi.