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Domande frequenti

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Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy
  • Se hai bisogno di cancellare il tuo viaggio, devi farlo almeno 24 ore prima della partenza.
  • Se cancelli il tuo viaggio entro 24 ore dalla partenza, potrebbe essere applicata una penale di cancellazione.
  • Se cancelli il tuo viaggio dopo la partenza, non verranno forniti rimborsi.
  • Se il servizio è cancellato da Premier Motor Service, verrà emesso un rimborso completo.
  • Se un passeggero arriva in ritardo rispetto all'orario di partenza, non verranno forniti rimborsi.
  • Se il bus è in ritardo o arriva in ritardo, non verranno forniti rimborsi.
  • Se il bus è deviato o cambia il suo percorso, non verranno forniti rimborsi.
  • Se il passeggero deve essere rimosso dal bus a causa di comportamenti scorretti, non verranno forniti rimborsi.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

luggage_policy policy
Il servizio di trasporto Premier Motor Service consente ai passeggeri di portare gratuitamente a bordo un bagaglio di medie dimensioni, un piccolo bagaglio e un oggetto personale come un laptop o una borsa a mano. Eventuali ulteriori articoli di bagaglio saranno soggetti a tassazione aggiuntiva. Non sono consentiti a bordo articoli come valigie, zaini, borse grandi e altri articoli di bagaglio di dimensioni simili. I passeggeri non possono portare articoli che compromettano la sicurezza degli altri passeggeri, come oggetti infiammabili, armi, droghe, alcol o altri articoli soggetti a restrizioni. Premier Motor Service si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi articolo che sia considerato una minaccia per la sicurezza degli altri passeggeri.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
Il servizio di trasporto Premier Motor consente ai passeggeri di portare animali domestici a bordo, a patto che siano inseriti in un contenitore o gabbia sicura e chiusa. I passeggeri devono assicurarsi che il loro animale non disturbi o provocchi disagio ad altri passeggeri. Il contenitore deve avere una adeguata ventilazione e poter essere posizionato sotto il sedile del passeggero. La misura massima per la gabbia o il contenitore non deve superare i 80 cm x 60 cm x 60 cm. Il conducente può rifiutare di far salire a bordo qualsiasi animale che reputi un potenziale pericolo. Gli animali devono essere trasportati in appositi contenitori e non possono viaggiare lungo il corridoio o sui sedili. Sono ammessi solo animali domestici come gatti, cani, uccelli e piccoli roditori. Non sono consentiti animali considerati pericolosi come serpenti, lucertole e ragni.