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Telefono
- Oxford TubeTelefono
- +44 (0)1865 772250
- Oxford TubeE-mail
- enquiries@oxfordtube.com
Posizione
- Oxford TubePosizione
- Oxford Tube, Gloucester Green Bus Station, Oxford, OX1 2BU
Sito web
- Oxford TubeSito web
- www.oxfordtube.com/
Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Nel paese in cui il codice è GB, Oxford Tube ha una rigida politica di cancellazione.
- Se un cliente cancella o modifica la sua prenotazione più di 24 ore prima della partenza, riceverà un rimborso o una nota di credito.
- Le cancellazioni o le modifiche entro 24 ore prima della partenza non saranno rimborsate, ma ai clienti potrebbe essere offerta una nota di credito.
- Non presentazioni non saranno rimborsate o accreditate.
- In caso di disturbo del traffico, come ad esempio la chiusura di una strada o un guasto dell'autobus, Oxford Tube fornirà un rimborso o una nota di credito.
- Se un cliente deve cancellare la sua prenotazione a causa di malattia o infortunio, Oxford Tube fornirà un rimborso completo se viene fornita una nota del medico.
- In caso di forza maggiore, come un attacco terroristico o una catastrofe naturale, Oxford Tube fornirà un rimborso o una nota di credito.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- Oxford Tube consente solo due elementi personali per passeggero: un piccolo elemento personale (come ad esempio una borsa a tracolla o una borsa per laptop) e un elemento più grande (come una valigia).
- Gli articoli come carrozzine, passeggini e biciclette devono essere piegati prima di salire sul Oxford Tube.
- Tutti i passeggeri devono essere in grado di trasportare i loro oggetti e di posizionarli nei vani di carico situati sopra.
- La valigia deve essere etichettata con il nome e l'indirizzo del proprietario.
- Ogni articolo di bagaglio non deve superare i 15 kg di peso.
- Non verranno accettati articoli che vengono considerati pericolosi o pericolosi, come liquidi infiammabili e gas, esplosivi, sostanze chimiche, armi da fuoco e altre armi.
- Non saranno accettati articoli che sono considerati non igienici, offensivi o illegali.
- Oxford Tube si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi elemento che sia considerato troppo grande, troppo pesante o comunque inadatto al trasporto.
- Potrebbero essere applicati tasse aggiuntive sul bagaglio.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- L'Oxford Tube consente ai passeggeri di portare con sé animali domestici purché siano contenuti in un contenitore appropriato.
- Il contenitore deve essere a tenuta stagna, sicuro e ben ventilato.
- È consentito soltanto un animale domestico per passeggero.
- Gli animali domestici non devono essere lasciati vagare liberamente nell'autobus.
- Gli animali domestici che possono viaggiare in autobus includono gatti, cani, piccoli animali in gabbia e uccelli di casa.
- Gli animali domestici non autorizzati al trasporto includono roditori, rettili ed animali esotici.