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Telefono
- Luna TransTelefono
- +17 852 91 94
- Luna TransE-mail
- biuro@lunatrans.pl
Posizione
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- Rzeszów, 35-309 ul. Podwisłocze 32a/17
Sito web
- Luna TransSito web
- www.lunatrans.pl/
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Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Se il codice è indefinito, è possibile annullare il viaggio fino a 24 ore prima dell'orario di partenza.
- Se il viaggio è annullato da Luna Trans a causa di qualsiasi circostanza, riceverai un rimborso completo.
- Se l'itinerario è annullato da te dopo la finestra di 24 ore, verrà addebitata una tassa di cancellazione.
- Se il viaggio è annullato a causa delle condizioni atmosferiche, riceverai un rimborso completo.
- Se il viaggio è annullato a causa di un guasto meccanico, riceverai un rimborso parziale.
- Se il viaggio è annullato a causa di una situazione di emergenza, riceverai un rimborso completo.
- Se il viaggio è annullato a causa di un disastro naturale, riceverai un rimborso completo.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- Politica sui bagagli di Luna Trans:
- I passeggeri possono portare a bordo una valigia più un articolo di bagaglio a mano (ad esempio, valigetta, borsetta, portatile, ecc.).
- Il bagaglio non dovrebbe superare i 45 libbre/20 kg.
- Se un passeggero ha più di una valigia, deve pagare una tassa aggiuntiva di $15 per ogni valigia in più.
- I seguenti elementi non sono ammessi all'interno di Luna Trans: armi, materiali infiammabili, esplosivi, materiali pericolosi e qualsiasi altro oggetto vietato dalla legge.
- Gli oggetti che superano le limitazioni di dimensioni, peso o quantità saranno soggetti a tasse aggiuntive.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- I passeggeri con animali domestici sono autorizzati a viaggiare sui pullman di Luna Trans, a condizione che l'animale sia sempre tenuto in un trasportino.
- Gli animali non devono essere lasciati incustoditi e devono essere portati al guinzaglio o in un trasportino quando non si trovano in un’area apposita per gli animali.
- Gli animali non sono ammessi nella zona dei posti a sedere dei passeggeri.
- Sono ammessi sui pullman di Luna Trans solo animali domestici di piccola taglia come gatti, cani, uccelli e conigli. Non sono ammessi altri animali.
- Gli animali non devono arrecare alcun disturbo agli altri passeggeri o danneggiare il pullman.
- I passeggeri sono responsabili del comportamento del proprio animale e in caso di comportamento non appropriato, possono essere richiesti di lasciare il pullman.