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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy
  • Se si annulla il biglietto Linebus prima della data di partenza prevista, è possibile ricevere un rimborso completo (compresi i costi di prenotazione).
  • Se si annulla il biglietto Linebus dopo la data di partenza prevista, è possibile ricevere un rimborso parziale (compresi i costi di prenotazione).
  • Se si annulla il biglietto Linebus entro 24 ore dalla data e ora di partenza prevista, potrebbe non essere possibile ottenere un rimborso.
  • Se il biglietto Linebus viene annullato a causa di un'interruzione del servizio programmata, è possibile ottenere un rimborso completo.
  • Se viene negata l'imbarco su un Linebus per overbooking o altre ragioni, è possibile ottenere un rimborso completo.
  • Se il biglietto Linebus viene ritardato o annullato a causa di condizioni meteorologiche avverse, è possibile ottenere un rimborso completo.
  • Se il biglietto Linebus viene annullato a causa di un problema meccanico, è possibile ottenere un rimborso completo.
  • Se il biglietto Linebus viene annullato a causa di un atto di terrorismo, è possibile ottenere un rimborso completo.
  • Se il biglietto Linebus viene annullato a causa di un'emergenza medica, è possibile ottenere un rimborso completo.
  • Se non è possibile utilizzare il biglietto Linebus a causa di un'improvvisa modifica dei piani di viaggio, è possibile ottenere un rimborso completo.
  • Se il biglietto Linebus viene annullato a causa di una regolamentazione governativa, è possibile ottenere un rimborso completo.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

luggage_policy policy
La politica sui bagagli su Linebus in Francia:I passeggeri possono portare 1 pezzo di bagaglio a mano e 1 piccolo oggetto personale come una borsa, una borsa per laptop o una ventiquattrore, per persona.La dimensione massima per il bagaglio a mano è di 55x40x20 cm e 10 kg.Il bagaglio in eccesso può essere portato, ma deve essere posto nell'area di stoccaggio dei bagagli.Sono previste tariffe aggiuntive per il bagaglio in eccesso.Articoli vietati: Armi da fuoco, esplosivi e oggetti appuntiti non sono permessi.Gli animali sono ammessi se sono adeguatamente ristretti e applicata una tassa per animali domestici.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
Linebus in Francia permette ai passeggeri di portare a bordo piccoli animali domestici, come gatti e piccoli cani, a patto che siano in un'apposita gabbietta. I passeggeri devono acquistare un biglietto per il loro animale domestico e l'animale deve essere tenuto nella gabbietta per tutta la durata del viaggio. Gli animali domestici non sono ammessi nel corridoio del bus o sul sedile del conducente. Gli animali domestici considerati pericolosi o rumorosi non devono essere portati a bordo. I passeggeri non devono permettere ai loro animali domestici di interferire con la sicurezza e il comfort degli altri passeggeri. I passeggeri devono pulire qualsiasi disordine che il loro animale domestico potrebbe causare. I seguenti tipi di animali domestici non sono ammessi a bordo di Linebus in Francia: serpenti, rettili, roditori, furetti e altri animali non menzionati sopra.