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Telefono
- InternorteTelefono
- +351 229 995 990
- InternorteE-mail
- internorte@internorte.pt
Posizione
- InternortePosizione
- Av. Fernão Magalhães, 635, 4450-059 Matosinhos, Portugal
Sito web
- InternorteSito web
- www.internorte.pt
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Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Le cancellazioni effettuate con più di 2 giorni di anticipo rispetto all'inizio del viaggio saranno rimborsate al 100%.
- Le cancellazioni effettuate tra 2 giorni e 12 ore prima dell'inizio del viaggio saranno rimborsate fino al 50% del costo.
- Le cancellazioni effettuate entro 12 ore e l'inizio del viaggio non saranno rimborsate.
- Le cancellazioni dovute a motivi medici o cattivo tempo saranno rimborsate al 100%.
- Le cancellazioni dovute a problemi meccanici sul pullman saranno rimborsate al 100%.
- I passeggeri sono tenuti a presentare una motivazione valida per la loro cancellazione per ricevere un rimborso.
- Le cancellazioni dovute a modifiche nell'orario del pullman saranno rimborsate al 100%.
- Le cancellazioni dovute a modifiche nella rotta o nella destinazione saranno rimborsate al 100%.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
Su Internorte in Francia, i passeggeri possono portare 1 bagaglio a mano e 1 oggetto di piccole dimensioni a bordo. I bagagli a mano non devono superare le dimensioni di 55 cm x 35 cm x 25 cm e devono essere collocati nel vano bagagli superiore o sotto il sedile di fronte a voi. Glip iccoli oggetti come borse, laptop, valigette, ombrelli non devono superare le dimensioni di 40x30x10 cm. I bagagli più grandi delle dimensioni specificate devono essere registrati alla reception del check-in. Tutti i bagagli devono essere etichettati con il nome e l'indirizzo del passeggero.Il peso massimo per i bagagli registrati è di 20 kg. È applicabile una tassa per bagagli registrati. L'attuale tariffa è di 5 € a oggetto. I passeggeri non sono autorizzati a portare a bordo bus oggetti affilati o sostanze infiammabili. I passeggeri possono portare a bordo del bus cibo e bevande, ma le bevande alcoliche non sono ammesse.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Internorte permette ai passeggeri di portare animali a bordo, purché siano contenuti in contenitori sicuri e il peso totale dell'animale e del contenitore non superi i 10 kg.
- Gli animali sono ammessi su tutte le rotte in Francia, ma devono essere tenuti in una parte separata del pullman e non devono essere consentiti di muoversi.
- Gli animali devono essere puliti e privi di qualsiasi tipo di parassita. Devono essere vaccinati e in possesso di un certificato di buona salute aggiornato.
- I passeggeri devono avere un certificato valido per l'animale per poter viaggiare con esso.
- Animali ammessi: gatti, cani, piccoli animali come roditori e rettili.
- Animali non ammessi: animali selvatici, animali di grandi dimensioni e uccelli.