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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy
  • Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di partenza.
  • In caso di cancellazione entro 24 ore, verrà addebitata una penale pari al 50% del prezzo del biglietto.
  • Se il biglietto viene cancellato entro 12 ore dall'orario di partenza, verrà addebitata una penale pari al 75% del prezzo del biglietto.
  • Se il biglietto viene cancellato entro 6 ore dall'orario di partenza, verrà addebitata una penale pari al 100% del prezzo del biglietto.
  • Tutte le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto e inviate a Intercentro nel paese in cui il codice è uguale a fr.
  • Non verranno rimborsati i biglietti cancellati dopo l'orario di partenza.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

luggage_policy policy
Intercentro consente a ogni passeggero di portare a bordo una piccola borsa morbida o una valigetta che non superi le dimensioni massime di 55 cm x 35 cm x 25 cm.In aggiunta alla piccola borsa, ogni passeggero può portare un articolo di bagaglio a mano come una borsa per laptop, una borsa per la fotocamera o una piccola valigetta.Gli oggetti di bagaglio di dimensioni superiori al limite massimo devono essere riposti nel compartimento bagagli e saranno soggetti a un sovrapprezzo di €2,50 a pezzo.Intercentro non si assume alcuna responsabilità per eventuali oggetti di bagaglio immagazzinati nel compartimento bagagli.Non è consentito trasportare alcun tipo di beni pericolosi o materiale illegale a bordo.Non è consentito trasportare animali vivi a bordo.Non è consentito portare bevande alcoliche o armi a bordo.Non è consentito introdurre qualsiasi articolo che possa recare fastidio o disturbo agli altri passeggeri.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
Intercentro consente ai passeggeri di portare piccoli animali (es. gatti, cani, uccelli, roditori, ecc.) a bordo, a condizione che siano in un contenitore adatto per animali domestici e che il peso massimo dell'animale e del contenitore non superi i 5 kg. I passeggeri con animali domestici devono pagare un supplemento quando viaggiano sui pullman di Intercentro. I passeggeri sono responsabili del comportamento dei loro animali. Se l'animale domestico arreca disturbo o inconveniente agli altri passeggeri, al conducente o all'azienda, l'azienda si riserva il diritto di rifiutare il trasporto. I passeggeri devono assicurarsi che i loro animali non danneggino in alcun modo il pullman o i bagagli degli altri passeggeri. Non è permesso portare a bordo animali pericolosi, come rettili, insetti, animali selvatici, ecc.