Il Heathrow Express ha un generoso regolamento bagagli, consentendo a ciascun passeggero di portare due articoli di bagaglio, più un piccolo articolo di bagaglio a mano, senza costi aggiuntivi. I due articoli di bagaglio non devono superare le dimensioni di 90 cm x 75 cm x 43 cm (inclusi maniglie, tasche e ruote). L'articolo di bagaglio a mano deve essere di dimensioni non superiori a 56 cm x 45 cm x 25 cm (incluse maniglie, tasche e ruote). Gli articoli di bagaglio più grandi possono essere portati, ma comporteranno un costo aggiuntivo. Ai passeggeri viene consentito di portare articoli come passeggini, carrozzine e sedia a rotelle, ma c'è un limite di due articoli per passeggero. Gli strumenti musicali come chitarre, violini e altri strumenti a corda saranno consentiti, ma potrebbero comportare un costo aggiuntivo. Articoli come sci, biciclette e altro grande attrezzatura sportiva potrebbero non essere ammessi a bordo del treno e potrebbero comportare un costo aggiuntivo. I passeggeri non sono autorizzati a portare armi da fuoco, esplosivi o altre sostanze pericolose a bordo del treno. Articoli come animali domestici, animali e altre creature viventi non sono ammessi a bordo del treno.