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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy
• Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'ora di partenza del servizio prenotato.
  • Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'ora di partenza del servizio prenotato.
• Potrebbero essere applicate delle commissioni di cancellazione, a seconda del tempo di cancellazione, con l'importo che aumenta avvicinandosi al momento della partenza.
  • Potrebbero essere applicate delle commissioni di cancellazione, a seconda del tempo di cancellazione, con l'importo che aumenta avvicinandosi al momento della partenza.
• Per le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall'ora di partenza, non sarà disponibile un rimborso totale.
  • Per le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall'ora di partenza, non sarà disponibile un rimborso totale.
• Per le cancellazioni effettuate entro 48 ore dall'ora di partenza, potrebbe essere disponibile un rimborso parziale a seconda delle circostanze.
  • Per le cancellazioni effettuate entro 48 ore dall'ora di partenza, potrebbe essere disponibile un rimborso parziale a seconda delle circostanze.
• Per le cancellazioni effettuate più di 48 ore prima dell'ora di partenza, potrebbe essere disponibile un rimborso totale.
  • Per le cancellazioni effettuate più di 48 ore prima dell'ora di partenza, potrebbe essere disponibile un rimborso totale.
• Le cancellazioni devono essere effettuate online o chiamando il numero del servizio clienti.
  • Le cancellazioni devono essere effettuate online o chiamando il numero del servizio clienti.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

luggage_policy policy
Politica sul bagaglio delle compagnie Fun Lover nel paese con codice "ZA"
  • I passeggeri possono portare una valigia, un bagaglio a mano e un oggetto personale sul bus.
  • La valigia non dovrebbe superare le dimensioni di 65 cm x 45 cm x 25 cm e non dovrebbe pesare più di 20 kg.
  • Il bagaglio a mano non dovrebbe superare le dimensioni di 40 cm x 30 cm x 10 cm e non dovrebbe pesare più di 10 kg.
  • L'oggetto personale non dovrebbe superare le dimensioni di 30 cm x 20 cm x 10 cm e non dovrebbe pesare più di 5 kg.
  • Eventuali bagagli o oggetti aggiuntivi che non soddisfano i criteri sopra indicati saranno soggetti a una tariffa aggiuntiva di 10 $ a pezzo.
  • Gli articoli non ammessi comprendono oggetti infiammabili, sostanze illegali, armi e animali.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
  • Fun Lover Coaches (Codice: za) consente ai passeggeri di portare animali sui bus, a condizione che siano beneducati, adeguatamente trattenuti e regolarmente autorizzati.
  • I passeggeri sono responsabili per la pulizia dei disordini causati dai loro animali.
  • Gli animali devono viaggiare in una gabbia o essere trattenuti in un guinzaglio in ogni momento.
  • Gli animali non sono ammessi sui sedili o negli anditi.
  • Animali consentiti: cani, gatti, conigli, uccelli e altri piccoli animali.
  • Animali che non sono ammessi: rettili, anfibi e animali di grandi dimensioni.