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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy
  • Finestra di cancellazione: I biglietti possono essere annullati fino a 48 ore prima dell'orario di partenza. Dopo questo lasso di tempo, non sono ammesse cancellazioni.
  • Tariffa di cancellazione: Ci sono tariffe di cancellazione da considerare che potrebbero variare in base al momento in cui viene effettuata la cancellazione. Si prega di rivedere i dettagli del biglietto per ulteriori informazioni.
  • Processo di rimborso: Tutti i rimborsi saranno elaborati e restituiti tramite il metodo di pagamento originale dopo la cancellazione.
  • Scenario di mancata presentazione: Se un passeggero non si presenta per un viaggio e non ha annullato il biglietto in tempo, sarà considerato un 'no show'. In tali casi non sono offerti rimborsi.
  • Ritardo o cancellazione da parte di Flibco: I rimborsi per ritardi o cancellazioni effettuati dalla compagnia di autobus sono solitamente elaborati secondo i loro termini di servizio e dipendono dalle circostanze del ritardo o della cancellazione.
  • Cancellazione parziale: Se una parte del tuo viaggio viene cancellata ma non l'intero viaggio, potrebbero essere possibili rimborsi o cambi basati sui criteri stabiliti dalla politica di cancellazione di Flibco.
  • Trasferimento del biglietto: Trasferire il biglietto a qualcun altro, se non sei in grado di viaggiare, dipenderà dai termini di Flibco. Assicurati di verificare questo con la politica di cancellazione dell'azienda.
  • Assicurazione: Potrebbe essere utile avere un'assicurazione di viaggio per coprire eventuali cancellazioni impreviste. Controlla se la tua polizza copre i viaggi in autobus e quali situazioni copre in caso di cancellazione.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

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Politica Bagagli Flibco

  • Ogni passeggero ha diritto a un pezzo di bagaglio a mano (max 42x30x18 cm) e due pezzi di bagaglio da stiva (max 80x50x30 cm ciascuno).
  • Il peso combinato del tuo bagaglio non deve superare i 30kg.
  • I bagagli devono essere chiaramente etichettati con il tuo nome e i tuoi dati di contatto.
  • I bagagli in eccesso possono essere trasportati, a seconda dello spazio disponibile, e saranno addebitati secondo le tariffe correnti di Flibco.
  • I bambini, indipendentemente dall'età, hanno la stessa franchigia bagaglio degli adulti.

Tasse Extra sui Bagagli

  • Possono essere applicate tariffe per bagaglio extra se si porta più del limite consentito di bagagli. L'ammontare esatto dipenderà dal giorno di viaggio e dal percorso.
  • Oggetti di grandi dimensioni come attrezzature sportive o strumenti musicali possono comportare un costo aggiuntivo.

Cosa è permesso e cosa non lo è

  • Permesso: Oggetti personali come vestiti, libri, elettronica personale, ecc.
  • Permesso: Medicinali e attrezzature mediche, soggetti a determinate condizioni.
  • Vietato: Oggetti pericolosi come armi, esplosivi, sostanze infiammabili e materiali tossici.
  • Vietato: Beni deperibili e beni che possono arrecare disagio ad altri passeggeri a causa del loro odore, rumore o aspetto.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
Mi dispiace, ma non sono riuscito a trovare politiche specifiche per gli animali domestici sui bus Flibco in Germania. Tuttavia, la maggior parte delle compagnie di autobus in Germania segue un insieme di regole generali riguardo al trasporto di animali domestici. Ecco un tipico insieme di linee guida:

Politica tipica per gli animali domestici sugli autobus in Germania

  • Gli animali domestici piccoli che possono entrare in un trasportino sicuro e ventilato possono di solito essere portati a bordo. Esempi di tali animali domestici possono essere cani piccoli, gatti, conigli, ecc.
  • I cani grandi potrebbero essere ammessi su alcuni autobus, ma devono essere sempre al guinzaglio e con museruola.
  • I cani devono avere documenti di vaccinazione aggiornati e il loro trasporto deve rispettare le normative locali.
  • Qualsiasi animale domestico portato a bordo di un autobus non deve costituire un pericolo, un'incomodità o un rischio per altri passeggeri. È responsabilità del proprietario dell'animale domestico assicurarsi che il comportamento del loro animale non disturbi gli altri.
  • I passeggeri possono portare a bordo un massimo di un animale domestico per persona.
  • Di norma, non sono ammesse specie in pericolo ed animali esotici.

Animali domestici di solito non ammessi

  • Animali domestici che non possono essere trasportati in sicurezza in un trasportino o al guinzaglio e con museruola: questo includerebbe animali più grandi e razze di cani potenzialmente pericolose.
  • Animali domestici esotici come rettili, uccelli o insetti.

Tieni presente che potrebbero esserci ulteriori regole specifiche dell'azienda, così come restrizioni sul trasporto di animali domestici durante determinate ore o su certe linee di autobus. È sempre consigliabile contattare la compagnia di autobus prima del tuo viaggio per assicurarti di avere le informazioni corrette.