Danish Rails (DSB)

Danish Rails (DSB) biglietti del treno economici e migliori orari

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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

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Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy

Politica di cancellazione DSB (Danish Rails)

  • Nessuna penale: Puoi cancellare il tuo biglietto senza alcuna penale se la cancellazione viene effettuata nello stesso giorno dell'acquisto (fuso orario danese). I rimborsi verranno elaborati nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento.
  • Prima di 24 ore: I biglietti possono essere cancellati fino a 24 ore prima dell'orario di partenza con una penale di cancellazione. I rimborsi verranno emessi al netto della penale di cancellazione.
  • Meno di 24 ore: Se la cancellazione viene effettuata meno di 24 ore prima della partenza, nessun rimborso verrà effettuato a meno che l'assicurazione di viaggio copra lo scenario.
  • Biglietti arancioni: Per i biglietti arancioni, è possibile cambiarli per una partenza diversa sulla stessa tratta il giorno del viaggio con una tariffa, ma non possono essere cancellati.
  • No show: Se non ti presenti per il treno e non hai cancellato il tuo biglietto, nessun rimborso verrà emesso.
  • Abbonamenti stagionali: Gli abbonamenti stagionali hanno le proprie condizioni di cancellazione che potrebbero offrire un rimborso proporzionale. Potrebbero essere applicati costi di cancellazione.
  • Condizioni generali: Tutte le cancellazioni devono essere effettuate tramite l'app DSB, il sito web, il centro assistenza clienti o presso un punto vendita DSB. Non è sufficiente informare solo il personale del treno.
  • Circostanze eccezionali: In circostanze eccezionali come un ritardo significativo, DSB si attiene alle normative nazionali e internazionali che riguardano i diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario.

Si noti che queste politiche sono soggette a modifiche e la fonte più accurata per queste informazioni sarà il sito web o il centro assistenza clienti DSB.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

luggage_policy policy

Politica dei bagagli DSB (Ferrovie danesi)

  • Ogni passeggero può portare fino a due pezzi di bagaglio ordinario.
  • Il peso totale del bagaglio ordinario non deve superare i 30 kg.
  • Gli oggetti più voluminosi, come i passeggini, le biciclette e altri oggetti simili, sono ammessi solo se c'è spazio sufficiente a disposizione sul treno e potrebbero richiedere un biglietto separato.
  • Il bagaglio a mano è limitato a un solo sacchetto o oggetto con un peso massimo di 10 kg e non deve superare le dimensioni di 55 cm x 40 cm x 23 cm.
  • Il bagaglio non deve ostruire i corridoi, le uscite o i posti a sedere e deve essere conservato nelle aree designate.
  • Non sono ammessi oggetti che potrebbero causare danni o disagi ad altri passeggeri.

Costi aggiuntivi e restrizioni

  • Potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo per oggetti più voluminosi come le biciclette, che potrebbero richiedere l'acquisto di un biglietto extra.
  • I passeggeri sono responsabili del trasporto, del carico e dello scarico del proprio bagaglio.

Oggetti ammessi e non ammessi sulle ferrovie danesi

  • Oggetti ammessi: effetti personali, bagagli ordinari, bagaglio a mano, passeggini ripiegabili, piccoli animali domestici (con condizioni) e biciclette (con un biglietto per biciclette).
  • Oggetti non ammessi: merci pericolose, come armi, esplosivi, sostanze infiammabili e corrosive, non sono ammessi. Gli animali di grandi dimensioni non sono nemmeno consentiti.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy

Basato sul sito web delle ferrovie danesi (DSB), ecco i punti chiave riguardanti la loro politica sugli animali domestici:

  • Gli animali domestici di piccola taglia, inclusi cani, gatti, conigli, ecc., possono essere trasportati gratuitamente.
  • Questi animali devono essere tenuti in una scatola, custodia, cestino o simili, che puoi facilmente portare con te.
  • I cani di tutte le taglie possono essere trasportati sui treni DSB. Per i cani di grossa taglia, è necessario acquistare un biglietto speciale per cani, equivalente nel prezzo a un biglietto per bambini.
  • I proprietari di cani sono pregati di mostrare considerazione per gli altri passeggeri. Le persone allergiche o spaventate dai cani non dovrebbero essere infastidite.
  • I cani guida e i cani di assistenza, che viaggiano con la persona da guidare/assistere, viaggiano sempre gratuitamente.

Per quanto riguarda gli animali domestici non ammessi sui treni DSB, di solito questi dettagli non sono elencati specificamente. Tuttavia, di solito includono:

  • Animali percepiti come aggressivi o pericolosi.
  • Animali esotici che potrebbero causare disagio agli altri passeggeri.
  • Qualsiasi animale non tenuto in sicurezza in un trasportino o con il guinzaglio.

Se hai intenzione di portare un animale domestico insolito sul treno, è meglio contattare direttamente la DSB per chiarire la loro politica.

Se stai viaggiando con un'altra compagnia ferroviaria in Danimarca e non sei sicuro delle loro politiche sugli animali domestici, una buona regola generale è presumere che gli animali domestici di piccola taglia tenuti in un trasportino potrebbero essere ammessi, mentre i cani di grossa taglia avrebbero bisogno di un biglietto separato. Tuttavia, dovresti sempre verificare con la specifica compagnia ferroviaria per confermare le loro politiche sugli animali domestici.