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Telefono
- City to CityTelefono
- +44 (0) 20 7725 8888
- City to CityE-mail
- info@citytocity.co.uk
Posizione
- City to CityPosizione
- Unit 20, Capital Business Centre, 22 Carlton Road, South Croydon, CR2 0BS
Sito web
- City to CitySito web
- www.citytocity.co.uk/
Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Se i passeggeri desiderano annullare il biglietto, devono farlo entro massimo 24 ore prima della data di partenza.
- Il rimborso è soggetto a una commissione di cancellazione, che verrà trattenuta dall'importo totale pagato al momento della prenotazione.
- La commissione di cancellazione ammonta al 25% della tariffa totale.
- Non verranno rimborsati i biglietti cancellati entro 24 ore dalla data di partenza.
- In caso di cancellazione entro 24 ore dalla data di partenza, i passeggeri possono essere idonei a ricevere un voucher che potrà essere utilizzato verso un futuro biglietto.
- Quando un biglietto viene cancellato, l'importo residuo può essere utilizzato per acquistare un nuovo biglietto.
- Se il biglietto non viene cancellato entro 24 ore dalla data di partenza, l'intera somma della tariffa verrà persa.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- I passeggeri in viaggio con City to City in za possono portare un pezzo di bagaglio a mano e un pezzo di bagaglio registrato.
- Il bagaglio a mano non deve superare 10 kg di peso e le dimensioni massime non devono superare i 55 cm x 25 cm x 35 cm.
- Il bagaglio registrato non deve superare i 20 kg di peso e le dimensioni massime non devono superare i 75 cm x 50 cm x 30 cm.
- I passeggeri possono portare cibo e bevande a bordo, ma devono essere contenuti in contenitori sigillati.
- I passeggeri non possono portare armi, oggetti appuntiti, materiali infiammabili, esplosivi e materiali pericolosi a bordo.
- Il bagaglio in più comporta un supplemento di tariffa.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- City to City nel paese con codice za ha una politica per gli animali domestici per i passeggeri che desiderano portare i loro animali con loro durante il viaggio.
- I passeggeri possono portare animali domestici come gatti, cani e piccoli animali in gabbia.
- I passeggeri devono fornire un trasportino per il loro animale, e il trasportino deve essere in grado di stare sotto il sedile.
- Gli animali devono rimanere all'interno dei loro trasportini in tutti i momenti durante la corsa dell'autobus.
- I passeggeri devono pulire dopo il loro animale e assicurarsi che l'animale non disturbi altri passeggeri.
- I passeggeri non possono portare animali come serpenti, ragni, roditori o altri animali potenzialmente pericolosi.