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Telefono
- CazmatransTelefono
- 01/611-7774 | 060/888-777
- CazmatransE-mail
- info@cazmatrans.hr
Posizione
- CazmatransPosizione
- Avenija Marina Držića 4 10000 Zagreb
Sito web
- CazmatransSito web
- cazmatrans.hr
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Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
La politica di cancellazione per i viaggi su Cazmatrans in Croazia è la seguente:
- Se la cancellazione viene effettuata più di 24 ore prima dell'orario di partenza:
- Non verrà addebitata alcuna spesa di cancellazione.
- Verrà fornito un rimborso completo del prezzo del biglietto.
- Se la cancellazione viene effettuata meno di 24 ore prima dell'orario di partenza:
- Verrà addebitata una tassa di cancellazione pari al 50% del prezzo del biglietto.
- La restante somma verrà rimborsata.
- Se la cancellazione viene effettuata dopo l'orario di partenza o il passeggero non si presenta:
- Non verrà fornito alcun rimborso.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
- Termini di politica bagagli su Cazmatrans:
- Ogni passeggero può portare a bordo fino a due pezzi di bagaglio.
- Il peso combinato del bagaglio non deve superare i 30 chilogrammi.
- Le dimensioni massime per ogni pezzo di bagaglio sono 70 cm x 50 cm x 27 cm.
- I passeggeri sono responsabili del proprio bagaglio e devono assicurarsi che sia correttamente etichettato con il proprio nome e le informazioni di contatto.
- Il bagaglio deve essere chiuso in modo sicuro e non contenere oggetti fragili o deperibili.
- I passeggeri devono essere presenti quando il loro bagaglio viene caricato o scaricato dal bus.
- Tasse extra sul bagaglio:
- Non ci sono tasse extra per l'importo standard del bagaglio.
- Se il peso combinato del bagaglio supera i 30 chilogrammi, sarà addebitata una tariffa aggiuntiva di 10 euro per ogni chilogrammo extra.
- Ogni bagaglio fuori misura che non rispetta le dimensioni massime comporterà una tariffa extra di 15 euro per pezzo.
- I bagagli che superano il limite di peso o non rispettano le dimensioni potrebbero essere rifiutati a discrezione di Cazmatrans.
- Cosa è consentito portare:
- Biciclette (devono essere smontate e imballate in modo sicuro)
- Passeggini e carrozzine per bambini
- Piccoli strumenti musicali
- Cosa non è consentito portare:
- Armi da fuoco, esplosivi o qualsiasi altra arma pericolosa
- Materiali infiammabili o pericolosi
- Animali vivi (ad eccezione degli animali di servizio)
- Merce deperibile o oggetti che richiedono un trattamento speciale
- Sostanze illegali
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Politica sugli animali domestici per Cazmatrans:
- Gli animali domestici sono ammessi su autobus Cazmatrans, previa certe condizioni e restrizioni.
- Animali domestici ammessi sull'autobus:
- I cani e i gatti sono ammessi sull'autobus.
- I cani devono essere tenuti al guinzaglio e muniti di museruola, se necessario.
- I gatti devono essere trasportati in trasportini o gabbie.
- Animali domestici non ammessi sull'autobus:
- Gli animali esotici e i rettili non sono ammessi.
- Gli animali da fattoria o bestiame non sono ammessi.
- Gli animali domestici che sono aggressivi, disturbanti o rappresentano una minaccia per gli altri passeggeri non sono ammessi.
- I passeggeri sono responsabili del comportamento e della pulizia dei loro animali domestici durante il viaggio.
- Gli animali domestici non devono occupare un posto a sedere e devono rimanere sul pavimento o sulle ginocchia del passeggero.
- I proprietari degli animali domestici devono assicurarsi che i loro animali non causino alcun inconveniente o disagio agli altri passeggeri.
- Ogni danno causato dagli animali domestici all'autobus o alle proprietà degli altri passeggeri è responsabilità del proprietario dell'animale.
- I passeggeri devono rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili relativi al trasporto degli animali domestici.