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Telefono
- BusPlanaTelefono
- +34 620 20 16 32
- BusPlanaE-mail
- centralreservas@busplana.com
Posizione
- BusPlanaPosizione
- Polígono Industrial RiuClar, Parcela 145, Tarragona, Spain
Sito web
- BusPlanaSito web
- www.busplana.com
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Domande frequenti
Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!
general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di partenza.
- Le cancellazioni effettuate entro le 24 ore dalla partenza non sono ammissibili per un rimborso.
- Se effettui una cancellazione entro le 24 ore dalla partenza, potresti essere in grado di ricevere un credito per il prezzo di acquisto.
- Se non sei in grado di salire sul bus per qualsiasi motivo, hai diritto a un rimborso completo.
- Se il tuo autobus subisce un ritardo di più di un'ora, hai diritto a un rimborso completo.
- Se il tuo autobus viene cancellato da Bus Plana, hai diritto a un rimborso completo.
- Se hai bisogno di cambiare il tuo biglietto per qualsiasi motivo, ti verrà addebitata una tassa di €10.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
Politica Bagagli su Bus Plana (es):Ai passeggeri è consentito di portare a bordo del bus 1 borsa e 1 piccolo oggetto personale (come uno zaino, un laptop, una borsa, ecc.). Gli oggetti più grandi come valigie, passeggini e sedie a rotelle devono essere consegnati in deposito. Per i bagagli consegnati in deposito, verrà addebitata una tassa di € 3 per borsa e € 5 per ogni borsa aggiuntiva. Il peso massimo del bagaglio consegnato in deposito è di 25 kg per borsa. Le biciclette, gli animali domestici e altri oggetti ingombranti non sono ammessi a bordo del bus. Gli oggetti pericolosi come armi, esplosivi e materiali infiammabili sono strettamente proibiti.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- La compagnia Bus Plana permette ai passeggeri di portare gli animali domestici a bordo purché soddisfino determinati requisiti.
- L'animale dovrà essere dentro una gabbietta sicura e posta sul pavimento del bus, non sui sedili.
- Gli animali dovranno rimanere nella loro gabbietta durante tutto il viaggio e non potranno vagare liberamente.
- I passeggeri dovranno presentare una licenza valida per l'animale o una prova di proprietà su richiesta.
- Sono ammessi a bordo solo animali domestici di piccola taglia come gatti, cani di piccola taglia, conigli e porcellini d'India.
- Non sono ammessi animali di taglia grande o aggressivi a bordo, e non sono ammessi animali esotici.